Categorieën
Marketing

Slimmer werken in 2025: de 10 belangrijkste CRM-trends voor het MKB

Slimmer werken in 2025: de 10 belangrijkste CRM-trends voor het MKB

De wereld van klantrelatiebeheer (CRM) verandert snel. Waar CRM ooit vooral iets was voor grote ondernemingen, ontdekken steeds meer kleine en middelgrote bedrijven (MKB) hoe krachtig een goed CRM-systeem kan zijn. Zeker in 2025 zijn er volop trends die juist voor het MKB enorme kansen bieden: meer efficiëntie, minder handmatig werk, betere klantinzichten én hogere klanttevredenheid.

In dit blogartikel nemen we je mee in de 10 belangrijkste CRM-trends van dit moment — mét concrete kansen die je vandaag al kunt benutten.

1. Alles-in-één is de norm, ook voor kleine teams

Veel MKB’ers werken nog met losse systemen: één voor e-mail, één voor documenten, een aparte agenda, spreadsheets voor klantgegevens… Dat kost niet alleen tijd, het zorgt ook voor fouten en gebrek aan overzicht.

De trend: CRM-oplossingen brengen alles samen: klantdata, e-mail, taken, notities, documenten en agenda’s. Alles op één plek, beschikbaar voor iedereen in het team.

Wat dit jou oplevert:

  • Nooit meer zoeken naar klantinformatie.
  • Betere samenwerking binnen je team.
  • Meer grip op je klantrelaties.

2. Automatisering bespaart kostbare tijd

Herinneringen sturen, taken handmatig toewijzen, opvolgen van offertes: dat zijn precies de taken die een goed CRM-systeem tegenwoordig automatisch kan doen.

De trend: Moderne CRM’s automatiseren repetitieve taken. Denk aan automatische e-mails na een offerte, reminders voor opvolgingen of zelfs geautomatiseerde lead scoring.

Voor het MKB betekent dit:

  • Minder administratief werk.
  • Snellere opvolging richting klanten.
  • Minder kans om iets te vergeten.

3. Slimme integraties worden steeds belangrijker

Koppelingen met andere tools maken je CRM pas echt krachtig. Denk aan e-mailclients, boekhoudprogramma’s, VoIP-systemen of zelfs WhatsApp Business.

De trend: CRM’s worden het centrale knooppunt van je digitale werkomgeving. Alles communiceert met elkaar.

Voorbeelden uit de praktijk:

  • Binnenkomende telefoongesprekken worden direct gekoppeld aan een klantdossier.
  • WhatsApp-gesprekken worden automatisch gelogd in je CRM.
  • Facturen uit je boekhoudsysteem zijn direct inzichtelijk bij de klantkaart.

4. Toegang vanaf elk apparaat – werken waar en wanneer je wilt

Flexibel werken is inmiddels de norm. Je team werkt thuis, op locatie of onderweg. Je CRM moet daarin meebewegen.

De trend: Cloud-based CRM’s met mobiele apps zorgen voor 24/7 toegang tot klantinformatie – vanaf laptop, tablet of smartphone.

Dit levert op:

  • Sneller schakelen, ook buiten kantoor.
  • Geen vertraging in klantcommunicatie.
  • Altijd toegang tot de juiste gegevens.

5. Dataveiligheid als topprioriteit

Met strengere wetgeving (AVG) én toenemende cyberdreiging is beleid m.b.t. dataveiligheid, privacy en continuïteit niet optioneel – het is cruciaal.

De trend: CRM-leveranciers investeren in tweefactorauthenticatie, versleuteling, beveiligde datacenters en disaster recovery-plannen.

Wat het MKB moet weten:

  • Zorg dat klantdata veilig en binnen Europa wordt opgeslagen.
  • Kies een CRM met dagelijkse back-ups.
  • Check of je leverancier AVG-compliant werkt.

6. Conversational CRM: direct contact via WhatsApp & chat

Klanten willen snel en makkelijk communiceren – via WhatsApp, chat of sociale kanalen. CRM’s die hierop inspelen winnen terrein.

De trend: CRM-systemen integreren direct met WhatsApp Business, live chat en zelfs AI-chatbots.

Wat dit voor jou betekent:

  • Sneller contact met je klant
  • Alles wordt automatisch opgeslagen in het klantdossier
  • Hogere klanttevredenheid door directe service

7. Klantportalen en selfservice nemen toe in populariteit

Klanten willen steeds vaker zelf informatie opvragen, zoals facturen, afspraken of statusupdates.

De trend: CRM’s bieden steeds vaker een klantportaal aan waarin klanten zelf zaken kunnen regelen.

Voordelen voor MKB:

  • Minder vragen per mail of telefoon.
  • Efficiëntere werkdag voor je team.
  • Klanten ervaren meer regie en transparantie.

8. Inzichten zonder ingewikkelde analyse

Data is pas waardevol als je het begrijpt. Dashboards en visuele rapportages maken CRM-data nu ook bruikbaar voor niet-techneuten.

De trend: Toegankelijke dashboards en rapporten helpen je betere beslissingen te nemen – zonder dat je een data-analist nodig hebt.

Wat je ermee kunt doen:

  • Zien welke campagnes werken.
  • Inzicht in de omzet per klantgroep.
  • Aansturen op feiten in plaats van gevoel.

9. Personalisatie wordt laagdrempelig én schaalbaar

Klanten verwachten persoonlijke aandacht. Gelukkig hoeft dat niet meer handmatig.

De trend: CRM’s kunnen automatisch gepersonaliseerde e-mails, reminders of aanbiedingen versturen op basis van klantgedrag.

Resultaat:

  • Meer betrokkenheid bij klanten.
  • Betere conversie uit marketingacties.
  • Klanten voelen zich gezien.

10. Keep it simple: gebruiksgemak boven alles

Grote systemen met honderd opties zijn zelden nodig voor het MKB. Gebruiksvriendelijke CRM’s zijn in opkomst – intuïtief, overzichtelijk en direct toepasbaar.

De trend: Minder is meer. CRM moet je helpen, niet in de weg zitten.

Kies voor:

  • Een simpele interface.
  • Een snelle implementatie.
  • Ondersteuning op MKB-niveau.


Conclusie: CRM is niet alleen handig – het is een groeiversneller

CRM-technologie is toegankelijker dan ooit. Voor het MKB is het dé manier om efficiënter te werken, klanten beter te bedienen én te groeien. Dus of je nu 3 of 30 medewerkers hebt – deze trends helpen je om structuur te brengen, klanten beter te bedienen én ruimte te creëren voor groei. CRM is al lang niet meer alleen voor grote bedrijven. Ook voor het MKB is het dé tool voor efficiënt ondernemen in 2025.

Nieuwsgierig hoe SpinOffice CRM dit voor jouw organisatie kan betekenen?

Plan vrijblijvend een demo

Categorieën
Corporate nieuws Marketing

Terugblik op 2024: Een jaar vol innovatie en groei voor SpinOffice CRM

Terugblik op 2024: Een jaar vol innovatie en groei voor SpinOffice CRM

2024 was een bijzonder jaar voor SpinOffice CRM. Samen met onze programmeurs en gebruikers hebben we indrukwekkende stappen gezet om onze software nog beter te maken en de gebruikerservaring verder te optimaliseren. Het is ook een jaar waarin we een belangrijke mijlpaal hebben bereikt: ons 25-jarig bestaan. In dit artikel blikken we terug op de hoogtepunten en delen we alvast wat vooruitzichten voor het komende jaar.

Hoogtepunten van 2024

1. Ons 25-jarig bestaan

Dit jaar vierden we een kwart eeuw aan expertise en innovatie. SpinOffice CRM begon als een eenvoudige oplossing voor het midden- en kleinbedrijf, maar is in de afgelopen 25 jaar uitgegroeid tot een veelzijdig CRM-platform dat bedrijven in Nederland, België en daarbuiten ondersteunt. We willen al onze gebruikers bedanken die deze reis mogelijk hebben gemaakt. Jullie vertrouwen en feedback hebben ons geholpen te groeien en ons product continu te verbeteren.

2. Nieuwe features

In 2024 hebben we verschillende nieuwe functies toegevoegd die jouw workflow efficiënter maken en de mogelijkheden van SpinOffice verder uitbreiden:

Single-tab archief: slechts één tabblad dat als relatie-archief wordt gebruikt.

E-mailregels: automatisering van e-mailbeheer voor meer efficiëntie.

Vernieuwde export van relaties: exportprofielen en export van labels.

AI e-mailsamenvatting: samenvatting van e-mails zodat je sneller beslissingen kunt nemen.

Label-statussen: meer flexibiliteit in het beheren en filteren van relaties.

DKIM e-mailauthenticatie: verbeterde e-mailbeveiliging en betrouwbaarheid.

Koppeling met Bubble: koppel via Bubble jouw zakelijke telefonie aan SpinOffice.

Verbeterde mobiele app: een gebruiksvriendelijkere interface, foto’s toevoegen aan relaties.

3. Verbeterde gebruikservaring

Gebruikersfeedback speelt een cruciale rol in de ontwikkeling van SpinOffice. Op basis van jullie suggesties hebben we in 2024 de interface verder geoptimaliseerd. Met een intuïtiever ontwerp en verbeterde navigatie kun je sneller werken en je beter focussen op wat echt belangrijk is.

4. Groei binnen Nederland en België

We zijn trots op de groei die we het afgelopen jaar hebben doorgemaakt binnen Nederland en België. Een toenemend aantal bedrijven in deze regio’s kiest voor SpinOffice CRM om hun dagelijkse processen te stroomlijnen en klantrelaties te beheren. We waarderen het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen en blijven ons inzetten om aan hun behoeften te voldoen.

Wat staat er op de planning?

2025 begint direct met een spannende nieuwe update. In januari introduceren we een volledig vernieuwde integratie met WhatsApp Business. Deze integratie verloopt niet langer via MessageBird, maar direct via Meta. Dit zorgt voor snellere communicatie met je klanten. We kijken ernaar uit om meer details te delen en je te laten zien hoe deze integratie jouw communicatie kan transformeren.

Later in 2025 komen wij met nieuwe updates.

Prijsindexatie per 1 januari 2025

Het afgelopen jaar hebben we opnieuw te maken gehad met stijgende kosten vanuit onze leveranciers en de aanhoudende druk van inflatie. Wij zijn hierdoor genoodzaakt om onze prijzen aan te passen. Deze aanpassing is het gevolg van verhogingen van tarieven door onze leveranciers, zoals de kosten van onze hostingomgeving AWS (Amazon Web Services), die direct invloed hebben op onze kostprijs en de inflatiecijfers zoals gepubliceerd door het CBS.

Gelukkig zijn wij dit jaar gezond gegroeid, waardoor we een groot deel van de prijsstijging voor onze rekening kunnen nemen. Toch ontkomen we er niet aan om een deel van de kosten door te berekenen.

De prijsstijging is 6% en resulteert in het volgende:

  • De prijs per SpinOffice-licentie voor het eerste jaar gaat met € 2,00 per maand omhoog.
  • De prijs per SpinOffice-licentie voor verlenging gaat met € 2,15 per maand omhoog.

We hopen op jullie begrip voor deze noodzakelijke aanpassing, die ervoor zorgt dat we onze hoge standaard kunnen blijven garanderen en blijven investeren in de ontwikkeling van ons product.

Samen bouwen aan een succesvol 2025

Met de stappen die we in 2024 hebben gezet, staan we sterker dan ooit om samen met onze gebruikers verder te groeien. Of je nu een trouwe gebruiker bent of net begint met SpinOffice CRM, we willen je bedanken voor je vertrouwen en betrokkenheid. We kijken uit naar een nieuw jaar vol innovatie, samenwerking en succes.

Mocht je vragen hebben of meer informatie wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Categorieën
Nieuwe functies

Word expert in het gebruik van labels

Word expert in het gebruik van labels

Zoals je weet helpen labels in SpinOffice je al om relaties te onderscheiden en te groeperen. Bepaal zelf welke labels je wilt gebruiken voor jouw relaties. Groepeer ze op basis van producten, diensten, categorieën of klantkenmerken. Zo vind je eenvoudig wat je zoekt en filter je jouw CRM nog efficiënter. Maar nu hebben we deze functie nóg krachtiger gemaakt!

Nieuw: label-statussen

We introduceren een nieuwe optie waarmee je verschillende statussen aan labels kunt toevoegen. Denk bijvoorbeeld aan “komt wel” of “komt niet” voor trainingen, of “hot” en “cold” bij prospecting. Met deze uitbreiding kun je je klantendatabase nog beter ordenen en krijg je meer overzicht op belangrijke informatie binnen je CRM.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Klik op de knop hieronder en plan een korte introductie in met Hugo van der Horst. Hij laat je in maximaal 15 minuten zien hoe label-statussen jouw workflow verbeteren!

Categorieën
Integraties Microsoft 365

Nu ook beschikbaar in SpinOffice: Contacten-synchronisatie met Microsoft Office 365

Het is nu nog eenvoudiger om SpinOffice te gebruiken als centrale plek voor het beheren van klanten, prospects en leveranciers. Want het is zover, vanaf vandaag is het mogelijk om jouw Microsoft Office 365-contacten te synchroniseren met SpinOffice CRM. Waar we in maart dit jaar de synchronisatie van Office 365-agenda lanceerde, maakt de synchronisatie van contacten de volledige integratie met Office 365 compleet. Dus maak jij gebruik van Office 365? Zorg dan dat je mail, agenda én contacten volledig met SpinOffice synchroniseren.

Zodra je de Contacten-synchronisatie met Microsoft Office 365 hebt geactiveerd zijn alle relaties op beide platformen volledig in sync. Wijzigingen in NAW-gegevens die je aanbrengt of nieuwe relaties die je toevoegt, het synchroniseert direct! En je bepaalt zelf in SpinOffice welke relatietypes je wilt synchroniseren.

Hoe te activeren? Heel simpel! Verbind eenmalig jouw Microsoft Office 365 met SpinOffice en alle contacten uit Microsoft Office 365 worden in SpinOffice geïmporteerd en vice versa. Daarna is het een volledige een tweerichtingssynchronisatie.

Hieronder vind je de stappen die je moet doorlopen voor het instellen van de synchronisatie tussen jouw Microsoft Office 365 Contacten en SpinOffice.

Microsoft Office 365 contacten sync activeren in SpinOffice

  • Er zijn drie manieren om de synchronisatie te activeren. 1) Ga op het Home-scherm naar de linker “Recente relatie”-widget, klik op het ‘hamburger’-pictogram en kies Office 365 contacten synchroniseren.
  • Of 2) Ga naar je Relatielijst in SpinOffice, klik op het ‘tandwiel’-pictogram rechtsboven en kies daar Office 365 contacten synchroniseren.
  • Of 3) Ga naar menu-optie Beheer -> Gebruikersinstellingen en dan Synchronisatie en kies daar Office 365 contacten.
  • In alle gevallen kom je naar de instellingen van de sync. Vink de relatietypes aan die naar je Microsoft Office 365 moeten synchroniseren of klik ‘Selecteer alles’ onderin.
  • Kies Opslaan.
  • De volgende pop-up wordt weergegeven:
    Office 365 contacts sync
  • SpinOffice maakt een eenmalige verbinding met jouw Microsoft-account in een webbrowser om toestemming en toegang te krijgen tot jouw Office 365 Contacten. Let op: zorg ervoor dat je verbinding maakt met het juiste Office 365-account.
  • Als de verbinding is gelukt, ga dan terug naar SpinOffice.
  • Alle bestaande contacten uit Microsoft Office 365 worden geïmporteerd in SpinOffice en vice versa.
  • Vanaf dat moment is de synchronisatie actief en synchroniseren de relaties beide kanten op.

Zodra de synchronisatie is geactiveerd, houdt de synchronisatie tussen Microsoft Office 365 en SpinOffice alle relatiegegevens automatisch up-to-date. Met al je relaties op beide platformen mis je nooit meer een nieuwe lead of verkoopkans!

line

Benieuwd hoe het werkt?

line

Vorig artikel
Beschikbaar in SpinOffice: Agenda-synchronisatie met Microsoft Office 365
Volgend artikel
Wat kan een mogelijke integratie van ChatGPT in SpinOffice CRM in de toekomst voor jouw betekenen?
Categorieën
Integraties Microsoft 365

Beschikbaar in SpinOffice: Agenda-synchronisatie met Microsoft Office 365

We zijn verheugd aan te kondigen dat je nu jouw Microsoft Office 365-agenda kunt synchroniseren met SpinOffice CRM. De bètaversie van deze nieuwe synchronisatiefunctie werkt naadloos met Office 365 Agenda (via de Outlook Web App), dus hebben we besloten om deze beschikbaar te maken voor al onze gebruikers.

Het is nu nog eenvoudiger om jouw SpinOffice Agenda te gebruiken als centrale plek voor alles wat je moet doen: afspraken inplannen met prospects, vervolgafspraken met huidige klanten en inzicht krijgen in de planning van jouw team. Je hebt nu een betrouwbare verbinding tussen SpinOffice CRM Agenda en Microsoft Office 365, waarbij alle informatie eenvoudig via Outlook in je CRM terecht komt.

Het synchroniseren van agenda-afspraken tussen Microsoft Office 365-agenda en SpinOffice voorkomt fouten en onjuiste gegevens, het verkleint de kans dat een datum verkeerd wordt ingevoerd, een naam verkeerd wordt gespeld of dat een deelnemer wordt vergeten. Het synchroniseren van afspraken verwijdert de menselijke foutfactor en zorgt ervoor dat niets wordt gemist. Daarnaast zal het binnen jouw bedrijf de acceptatie van CRM vergroten omdat nauwkeurige gegevens automatisch in de CRM worden opgeslagen waardoor de kans groter is dat SpinOffice CRM uiteindelijk volledig wordt overgenomen.

Zodra je jouw Microsoft Office 365-agenda met SpinOffice verbindt, worden alle bestaande afspraken uit Microsoft Office 365 in SpinOffice geïmporteerd en vice versa. Daarna wordt het een volledige een tweerichtingssynchronisatie!

We zullen nu bespreken welke stappen je moet doorlopen voor het instellen van de synchronisatie tussen jouw Microsoft Office 365 Agenda en SpinOffice.

Microsoft Office 365 Agenda sync instellen in SpinOffice

  • Er zijn twee manieren om de synchronisatie te activeren. 1) Ga op het Home-scherm naar de rechter Agenda-widget, klik op het ‘hamburger’-pictogram en kies Office 365 agenda synchroniseren.
  • Of 2) Ga direct naar je Agenda in SpinOffice, klik op het ‘tandwiel’-pictogram rechtsboven en kies Office 365 agenda synchroniseren. (Heb je deze menu-optie niet, neem dan contact met ons op)
  • In beide gevallen wordt de volgende pop-up weergegeven: Office 365 Calendar sync SpinOffice
  • SpinOffice maakt een eenmalige verbinding met jouw Outlook-account in een webbrowser om toestemming en toegang te krijgen tot jouw Microsoft Office 365 Agenda. Belangrijk: zorg ervoor dat je verbinding maakt met het juiste Microsoft Office 365-account!
  • Als de verbinding is gelukt, ga dan terug naar SpinOffice.
  • Alle bestaande afspraken uit Microsoft Office 365 Agenda worden geïmporteerd in SpinOffice en vice versa.

Zodra de synchronisatie is ingesteld, houdt de agenda-synchronisatie tussen jouw Microsoft Office 365-agenda en SpinOffice alles automatisch up-to-date. Met al je afspraken op één plek mis je nooit meer een nieuwe lead of verkoopkans!

line

Benieuwd hoe het werkt?

line

Vorig artikel
Hoe kiest u de juiste CRM-oplossing?
Volgend artikel
Nu ook beschikbaar in SpinOffice: Contacten-synchronisatie met Microsoft Office 365
Categorieën
Beveiliging Microsoft 365 Nieuwe functies

SpinOffice CRM ondersteunt nu OAuth 2.0 verificatie om toegang te krijgen tot je Microsoft Office 365 en Outlook account

Zoals je weet biedt SpinOffice een naadloze e-mailsynchronisatie met je e-mailaccounts. Momenteel gebruiken we het IMAP-protocol en bieden we de mogelijkheid om verbinding te maken met ieder e-mailaccount dat IMAP toestaat, zoals Gmail, Hotmail / Outlook, Office 365, AOL mail, Mail.com, Yahoo, Strato of zelfs Microsoft Exchange.

We zijn verheugd te kunnen melden dat het vanaf nu mogelijk is om jouw Microsoft Office 365 of Outlookaccount te integreren met OAuth 2.0 authenticatie.

Wat is OAuth 2.0?

“OAuth 2.0 is een veilige, open standaard voor het delen van gegevens die in iedere app zou moeten zijn ingebouwd. Deze authenticatie- en autorisatiestandaard beschermt gebruikersgegevens door toegang tot de gegevens te bieden zonder de identiteit of inloggegevens van de gebruiker prijs te geven.”

Third-party applicaties zoals SpinOffice CRM kunnen namens een gebruiker toegang krijgen zonder noodzakelijkerwijs wachtwoorden en andere gevoelige informatie vrij te geven. In plaats van de gebruikersnaam en het wachtwoord voor jouw account op te slaan, gebruiken wij “access tokens” en “refresh tokens” van Microsoft.

Het komt erop neer dat deze authenticatie standaard gebruiksgemak en passende beveiliging biedt. Het veilig houden van jouw persoonlijke gegevens en die van jouw relates is onze topprioriteit.

Hoe krijg je jouw Microsoft Office 365 of Outlook account in SpinOffice CRM met OAuth 2.0?

Er zijn twee scenario’s.

Je hebt nog geen Microsoft Office 365 of Outlook account geconfigureerd in SpinOffice.
Volg dan de stappen zoals beschreven in dit support-artikel waar we in detail uitleggen hoe je een Microsoft Office 365 / Outlook account met OAuth 2.0 toevoegt aan je SpinOffice account.

Je hebt al een Microsoft Office 365 of Outlook account geconfigureerd, maar met gebruikersnaam/wachtwoord toegang.
Open SpinOffice CRM, ga naar je Postvak IN, klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek, kies E-mailaccounts, selecteer het Office 365 of Outlook account en verander de authenticatiemethode in OAuth 2.0 en klik op Verbinden.

In beide gevallen moet je OAuth 2.0 als verificatiemethode selecteren:
E-mailinstellingen in SpinOffice

Je wordt automatisch doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Microsoft. Nadat je je hebt aangemeld, wordt je gevraagd toestemming te geven aan SpinOffice om toegang te krijgen tot je e-mail:
Toestemming gevraagd
Zodra je toestemming accepteert, is jouw e-mailaccount klaar voor gebruik in SpinOffice!

Als je niet lukt om de account succesvol toe te voegen, neem dan contact met ons op en we lossen het samen op.

line

Opmerking:
Als OAuth 2.0 niet wordt ondersteunt voor jouw account (zoals voor een persoonlijk Outlook-account) en als MFA (Multi-factor authentication) is ingeschakeld, dan moet je een App-wachtwoord gebruiken dat is gegenereerd door de e-mailserver en dat app-wachtwoord gebruiken in SpinOffice e-mailconfiguratiewizard. Je kunt als volgt een app-wachtwoord maken in Microsoft:
https://www.docs.microsoft.com/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords#create-new-app-passwords

line

Vorig artikel
SpinOffice schakelt Penetra Cyber Security B.V. in voor een pentest om de veiligheid van jouw data te garanderen
Volgend artikel
Nu beschikbaar: de volledige web-based versie van SpinOffice CRM!
Categorieën
Nieuwe functies

SpinOffice update: Uw agenda is vernieuwd!

Zoals u weet zijn we continu bezig om onze software te verbeteren en vernieuwen. Een paar maanden geleden hebben we het Home Dashboard en het Kanban bord voor taken gelanceerd. Beide functionaliteiten maken het gemakkelijker om alles wat er gebeurt binnen uw account en met uw relaties bij te houden. SpinOffice wordt nu verder doorontwikkeld in dezelfde nieuwe stijl en stapsgewijs wordt dit uitgerold. Vanaf lanceren wij de vernieuwde agenda.

De vernieuwde agenda is nu beschikbaar als u ingelogd op uw account. Naast de vernieuwde stijl en opties die het al heeft, heeft de agenda iets nieuws. We hebben aan de rechterkant een widget toegevoegd met al uw huidige taken, echt heel handig!

Bent u nieuwsgierig geworden? Log nu in op uw account en bekijk het zelf! Heeft u geen account meer? Registreer hier opnieuw.

line

Over het framework waarin wij ontwikkelingen

Laravel

De SpinOffice-applicatie heeft verschillende kernelementen zoals modules, velden, tabellen en andere fundamentele componenten. Voor de ontwikkeling van de kernelementen gebruiken we het Laravel framework. Met behulp van het Laravel framework kunnen onze programmeurs flexibel en volgens de laatste technologische standaarden onze software ontwikkelen.

Momenteel zijn de volgende modules in Laravel ontwikkeld en in SpinOffice beschikbaar:

  • Home Dashboard
  • Kanban bord (voor Taken)
  • Agenda
  • E-mail editor

We zijn druk bezig met het ontwikkelen van nieuwe modules in Laravel die u binnenkort kunt gebruiken, zoals een vernieuwing van het huidige Relaties-scherm en de E-mailsjabloon builder. We laten het u weten wanneer deze geactiveerd worden.

line

Voor nu hopen we dat u en uw gezin gezond en veilig zijn in deze onzekere en ongekende tijden.

Neem gerust contact met ons op als u opmerkingen of vragen heeft.

line

Vorig artikel
6 tips voor productief thuiswerken
Volgend artikel
SpinOffice update: De vernieuwde postvak IN is binnenkort beschikbaar!
Categorieën
Integraties Nieuwe functies

Nu beschikbaar in SpinOffice: Import van Office 365 Contactpersonen & Agenda

Wij zijn verheugd te kunnen melden dat SpinOffice CRM nu de mogelijkheid biedt om al uw contactpersonen en agenda afspraken uit uw bestaande Office 365 account te halen.

Maak een goede start met SpinOffice door het CRM snel en gemakkelijk te vullen met bestaande data van uw Office 365 account. Het enige wat u hoeft te doen is eenmalig uw Office 365 account te koppelen met SpinOffice en die doet vervolgens de rest!

lijn

Contactpersonen importeren

De mogelijkheid om al uw Office 365 contactpersonen te importeren is zowel beschikbaar in de gratis Limited-versie en de Pro-editie.

Hoe werkt de import?

  • Open het Home-dashboard.
  • Ga naar de Relatie widget en klik op het hamburger-icoon.
  • Office 365 Contactpersonen

  • Kies Relaties importeren en dan Office 365 Contacten.
  • Uw internetbrowser wordt geopend. Log in binnen uw Office 365 account om het account eenmalig te koppelen aan SpinOffice.
  • Na verbinding worden alle contactpersonen, inclusief contactgegevens, adressen en notities geïmporteerd.

Het mooie aan de Office 365 import-optie is dat geïmporteerde relaties worden gekoppeld aan e-mailberichten binnen de database. Op deze manier heeft u snel en gemakkelijk een gestructureerde CRM database opgetuigd.

Mocht u na een maand weer al uw Office 365 contactpersonen importeren, dan pakt SpinOffice automatisch alle mutaties op en zorgt het voor ontdubbeling.

lijn

Agenda importeren

Importeer al uw afspraken uit uw Office 365 in de agenda SpinOffice. U zult zien hoe gemakkelijk het gaat, uw CRM is in een handomdraai gevuld met uw bestaande afspraken.

In de Limited-versie halen we alle afspraken van de afgelopen 30 dagen en komende 30 dagen binnen, in de Pro-editie worden alle afspraken geïmporteerd.

Hoe werkt de import?

  • Open het Home-dashboard.
  • Ga naar de Agenda widget en klik op het hamburger-icoon.
  • Office 365 Agenda

  • Kies Office 365 Agenda importeren.
  • Uw internetbrowser wordt geopend. Log in binnen uw Office 365 account om het account eenmalig te koppelen aan SpinOffice.
  • Na verbinding worden uw agenda afspraken (afhankelijk van uw licentie) in SpinOffice geïmporteerd.

Het voordeel van het gebruik van de SpinOffice agenda is dat afspraken gekoppeld kunnen worden aan relaties, collega's en dossiers. Vooral de relatiekoppeling is interessant; zo ziet u bij een relatie gemakkelijk wanneer er afspraken zijn geweest met u of een van uw collega's.

Mocht u na een maand weer uw Office 365 agenda importeren, dan pakt SpinOffice automatisch alle mutaties op.

line

Vorig artikel
We zijn online op YouTube!! Volg ons kanaal en blijf op de hoogte
Volgend artikel
SpinOffice Update: een terugblik op 2019/i>
Categorieën
Nieuwe functies

Binnenkort beschikbaar: uw eigen Home-dashboard

Uw SpinOffice-ervaring wordt nog veel beter!

Binnenkort wordt het nog het eenvoudiger gemaakt om bij te houden wat er allemaal gebeurt binnen uw account en met uw relaties. Het nieuwe Home-dashboard geeft een snel overzicht van uw meest kritische informatie. Hiermee kunt u uw gegevens presenteren, een nieuw perspectief op uw bedrijf krijgen en informatie delen met uw team.

Iedere gebruiker krijgt straks een eigen Home-dashboard. Het bevat verschillende widgets, zoals de laatst toegevoegde relaties, uw meest recente e-mails, huidige taken voor vandaag, aankomende afspraken en dagelijkse of wekelijkse tijdregistratie. En er zullen meer widgets volgen. U kunt de widgets zelf naar wens indelen via het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.

Home Dashboard

Vanuit een widget kunt u naar het gewenste scherm zoals u dat u gewend bent van ons. Binnenkort voegen we nieuwe widgets toe die waarde toevoegen in het beheren van uw klantendatabase.

Zodra u begint te experimenteren met het Home-dashboard gaat u echt ontdekken hoe krachtig deze tool werkelijk is.

Wanneer kan ik ermee aan de slag?

We verwachten het Home-dashboard voor alle gebruikers (gratis Limited gebruikers en Pro-klanten) ergens in augustus deze zomer te lanceren, samen met het Taken Kanban-bord. Nu activeren we de bètaversie alleen op verzoek van Pro-klanten.

Download dan vrijblijvend onze software (op uw Windows PC of Mac) en kijk of het in de basis aansluit bij uw wensen. Komt u er niet uit, neem dan gerust contact op met Hugo van der Horst (hugo@spinoffice.nl).

line

Vorig artikel
Het begin van ‘de nieuwe SpinOffice’ is in aantocht. Binnenkort als eerste beschikbaar: het Taken Kanban-bord
Volgend artikel
Aankondiging lanceringsdatum: Home-dashboard en Kanban-bord worden gelanceerd op maandag 16 september
Categorieën
Nieuwe functies

Het begin van ‘de nieuwe SpinOffice’ is in aantocht. Binnenkort als eerste beschikbaar: het Taken Kanban-bord

SpinOffice CRM gaat komende periode heel geleidelijk een transformatie doormaken. Wat bedoelen we hiermee? Dat zowel visueel aan de voorkant als het framework waarmee de applicatie op de achtergond is gebouwd zullen gaan veranderen. Op korte termijn merkt u hier nog niets van, maar stapsgewijs introduceren we vernieuwde vensters.

Want zoals u weet bestaat de software uit een aantal belangrijke onderdelen die we allemaal een apart vensters / tabblad hebben gegeven. We hebben het hier over het relatiegedeelte, de postvak IN, de agenda, de dossierlijst en de takenlijst. Deze structuur veranderd niet maar de vensters worden visueel vernieuwd, het wordt gebruiksvriendelijker, intuïtiever èn het werkt soepeler dan de huidige stijl zoals u nu gewend bent.

Waar beginnen we mee?

Rond de zomer lanceren we als eerste het Kanban-bord. Dit venster gaat het bestaande takenlijst-venster vervangen. Het nieuwe Taken Kanban-bord is een zogenoemd scrum board. Een scrum board is een handig hulpmiddel om de taken tijdens een project of proces in een scrum raamwerk zichtbaar te maken. Taken gaan van to do, naar doing naar done.

Het Taken Kanban-bord in SpinOffice is een whiteboard dat ingedeeld is in vier kolommen:

  • Herhalende: dit zijn taken zonder datum; die moet u gewoon ooit doen;
  • Aankomend: taken die morgen of binnen 7 dagen moeten worden uitgevoerd;
  • Huidige: taken die vandaag moeten worden uitgevoerd;
  • Afgerond: dit zijn alle taken die u succesvol heeft afgerond.

Kanban-bord

Overzichtelijk en motiverend
Versleep taken van kolom om de status van een taak aan te passen. Het is visueel heel duidelijk welke taken er al zijn volbracht en wat u nog moet. Dit werkt erg overzichtelijk en motiverend! Het ultieme doel is natuurlijk om alle taken binnen één sprint af te ronden. Al uw collega’s hebben toegang tot uw Kanban-bord en hiermee dus ook inzicht in de status van uw taken.

Het Taken Kanban-bord bevat daarnaast een erg goed werkende zoekfunctie. En via het tandwiel-icoon rechtsboven in kunt u de lay-out van het Kanban-bord naar wens aanpassen.

Aan de slag met het Taken Kanban-bord?

Op dit moment is het nieuwe Kanban-bord voor 99% volledig ontwikkeld. Maar we willen dat het ècht perfect werkt voor u, dus zoals gezegd hebben we de lancering rond de zomerperiode gepland. We houden u op te hoogte.

Wilt u met uw bedrijf nu al gebruikmaken van het nieuwe takenbeheer scherm, laat het ons weten. We activeren het graag voor u.

Bekijk ook de CRM dashboards die SpinOffice nu al heeft.

line

Vorig artikel
Onze eerste animatievideo staat nu online!
Volgend artikel
Binnenkort beschikbaar: uw eigen Home-dashboard