Segmenteer, filter en bereik de juiste relaties
Met SpinOffice hoeft u niet naar een los marketingpakket over te stappen om uw relaties gericht te benaderen. Label relaties op kenmerk, product of status, filter op elk gewenst veld, en verstuur vanuit diezelfde selectie direct een groepsmailing — allemaal vanuit hetzelfde systeem waarin u ook uw relaties, e-mail en agenda beheert.
Labels beheren
- Zelf bepalen welke labels u gebruikt. Maak labels aan voor producten, diensten, categorieën, status of andere klantkenmerken, en ken ze toe aan relaties.
- Labels als lijstjes, bijvoorbeeld voor een actie of evenement. Ken een label toe als lijst — met per relatie een eigen status (bijvoorbeeld Uitnodigen, Komt wel, Komt niet, Geen status), zodat u in één overzicht ziet wie waar staat.
- Statistieken per label. Bekijk per label direct een overzicht van de statusverdeling (aantallen en percentages, inclusief taartdiagram), en print dit overzicht wanneer nodig.
- Label-groepen. Verdeel labels onder in categorieën met een eigen kleur per groep — in de praktijk bijvoorbeeld een groep voor interne acties en een groep voor labels die vanuit een gekoppeld systeem binnenkomen. [Nog te bevestigen: vanaf welk pakketniveau dit beschikbaar is.]
- Filteren op label. Gebruik een label direct als filtercriterium om snel de juiste groep relaties te vinden.
- Snel filteren met #label. Typ # gevolgd door de labelnaam in het zoekveld boven de relatielijst voor een directe selectie, ook te combineren met andere filters.
Relaties filteren
- Filter op elk veld. Relatietype, labels, postcodegebied — u stelt zelf samen op welk veld en welke combinatie u filtert, inclusief uitsluitingen ("is niet", "bevat niet").
- Filters combineren. Pas binnen een filterresultaat nog een extra filter toe om verder in te perken.
- Filters opslaan en hergebruiken. Sla een veelgebruikte selectie (bijvoorbeeld een verkooplijst of een regio) op onder een naam, zodat u — en desgewenst uw collega's — hem later opnieuw kunt gebruiken zonder opnieuw op te bouwen. Vink "Privé" aan om een filter alleen voor uzelf te houden. Gedeelde filters zorgen voor uniforme rapportages binnen het team.
Massa-acties op een filterselectie
Elke filterselectie kan direct als basis dienen voor een actie op de hele groep tegelijk, zonder relaties één voor één te doorlopen. Bijvoorbeeld:
- Groepsmailing versturen. Gebruik een bestaand e-mailsjabloon of het standaardsjabloon, verstuur direct of bewaar als concept.
- Massa relatie-aanpassing. Wijzig een veld in één keer voor de hele selectie — bijvoorbeeld het relatietype van "Prospect" naar "Klant", of een label of info-veld toekennen aan de hele groep.
- Labels wijzigen. Ken in bulk een label toe of verwijder het, bijvoorbeeld om een hele groep relaties in één keer aan een lijst/actie te koppelen.
- Relaties exporteren. Zet de selectie in één keer om naar een export.
- Adreslabels maken. Genereer adreslabels voor de selectie, desgewenst inclusief "T.a.v." of "Naam".
- Documentsjabloon openen. Open direct een documentsjabloon voor de hele selectie.
- Relaties verwijderen. Verwijder de hele selectie in één keer.
Wat zijn de kosten voor deze functionaliteit?
- Labels, label-groepen en statussen. Beschikbaar vanaf het Pro-pakket.
- Groepsmailing versturen. Ook vanaf Pro, met een verzendlimiet die afhankelijk is van uw SPF-instelling:
- Zonder geldige SPF-record: maximaal 50 e-mails per actie (alle pakketten, ook Enterprise).
- Met geldige SPF-record: 100 e-mails per actie op Pro, onbeperkt op Pro+ en Enterprise.
Bekijk de volledige vergelijking in de editie-vergelijking.
Meer weten?
Start een demo en ontdek hoe u relaties segmenteert en gericht bereikt vanuit SpinOffice.
Ervaar SpinOffice CRM geheel vrijblijvend
Wij maken graag tijd voor u vrij om samen te kijken hoe SpinOffice CRM uw bedrijfsprocessen kan verbeteren. Of u nu efficiënter wilt werken, klantgerichter wilt communiceren of gewoon meer overzicht wilt: we helpen u op weg.
SpinOffice CRM is beschikbaar voor slechts € 36,65 per gebruiker per maand.