Nieuw in SpinOffice: AI direct in je Postvak IN. Lees meer →

Terugblik op 2024: Een jaar vol innovatie en groei voor SpinOffice CRM


2024 was een bijzonder jaar voor SpinOffice CRM. Samen met onze programmeurs en gebruikers hebben we indrukwekkende stappen gezet om onze software nog beter te maken en de gebruikerservaring verder te optimaliseren. Het is ook een jaar waarin we een belangrijke mijlpaal hebben bereikt: ons 25-jarig bestaan. In dit artikel blikken we terug op de hoogtepunten en delen we alvast wat vooruitzichten voor het komende jaar.

Hoogtepunten van 2024

1. Ons 25-jarig bestaan

Dit jaar vierden we een kwart eeuw aan expertise en innovatie. SpinOffice CRM begon als een eenvoudige oplossing voor het midden- en kleinbedrijf, maar is in de afgelopen 25 jaar uitgegroeid tot een veelzijdig CRM-platform dat bedrijven in Nederland, België en daarbuiten ondersteunt. We willen al onze gebruikers bedanken die deze reis mogelijk hebben gemaakt. Jullie vertrouwen en feedback hebben ons geholpen te groeien en ons product continu te verbeteren.

2. Nieuwe features

In 2024 hebben we verschillende nieuwe functies toegevoegd die jouw workflow efficiënter maken en de mogelijkheden van SpinOffice verder uitbreiden:

Single-tab archief: slechts één tabblad dat als relatie-archief wordt gebruikt.

E-mailregels: automatisering van e-mailbeheer voor meer efficiëntie.

Vernieuwde export van relaties: exportprofielen en export van labels.

AI e-mailsamenvatting: samenvatting van e-mails zodat je sneller beslissingen kunt nemen.

Label-statussen: meer flexibiliteit in het beheren en filteren van relaties.

DKIM e-mailauthenticatie: verbeterde e-mailbeveiliging en betrouwbaarheid.

Koppeling met Bubble: koppel via Bubble jouw zakelijke telefonie aan SpinOffice.

Verbeterde mobiele app: een gebruiksvriendelijkere interface, foto’s toevoegen aan relaties.

3. Verbeterde gebruikservaring

Gebruikersfeedback speelt een cruciale rol in de ontwikkeling van SpinOffice. Op basis van jullie suggesties hebben we in 2024 de interface verder geoptimaliseerd. Met een intuïtiever ontwerp en verbeterde navigatie kun je sneller werken en je beter focussen op wat echt belangrijk is.

4. Groei binnen Nederland en België

We zijn trots op de groei die we het afgelopen jaar hebben doorgemaakt binnen Nederland en België. Een toenemend aantal bedrijven in deze regio’s kiest voor SpinOffice CRM om hun dagelijkse processen te stroomlijnen en klantrelaties te beheren. We waarderen het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen en blijven ons inzetten om aan hun behoeften te voldoen.

Wat staat er op de planning?

2025 begint direct met een spannende nieuwe update. In januari introduceren we een volledig vernieuwde integratie met WhatsApp Business. Deze integratie verloopt niet langer via MessageBird, maar direct via Meta. Dit zorgt voor snellere communicatie met je klanten. We kijken ernaar uit om meer details te delen en je te laten zien hoe deze integratie jouw communicatie kan transformeren.

Later in 2025 komen wij met nieuwe updates.

Prijsindexatie per 1 januari 2025

Het afgelopen jaar hebben we opnieuw te maken gehad met stijgende kosten vanuit onze leveranciers en de aanhoudende druk van inflatie. Wij zijn hierdoor genoodzaakt om onze prijzen aan te passen. Deze aanpassing is het gevolg van verhogingen van tarieven door onze leveranciers, zoals de kosten van onze hostingomgeving AWS (Amazon Web Services), die direct invloed hebben op onze kostprijs en de inflatiecijfers zoals gepubliceerd door het CBS.

Gelukkig zijn wij dit jaar gezond gegroeid, waardoor we een groot deel van de prijsstijging voor onze rekening kunnen nemen. Toch ontkomen we er niet aan om een deel van de kosten door te berekenen.

De prijsstijging is 6% en resulteert in het volgende:

  • De prijs per SpinOffice-licentie voor het eerste jaar gaat met € 2,00 per maand omhoog.
  • De prijs per SpinOffice-licentie voor verlenging gaat met € 2,15 per maand omhoog.

We hopen op jullie begrip voor deze noodzakelijke aanpassing, die ervoor zorgt dat we onze hoge standaard kunnen blijven garanderen en blijven investeren in de ontwikkeling van ons product.

Samen bouwen aan een succesvol 2025

Met de stappen die we in 2024 hebben gezet, staan we sterker dan ooit om samen met onze gebruikers verder te groeien. Of je nu een trouwe gebruiker bent of net begint met SpinOffice CRM, we willen je bedanken voor je vertrouwen en betrokkenheid. We kijken uit naar een nieuw jaar vol innovatie, samenwerking en succes.

Mocht je vragen hebben of meer informatie wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Aanmelden voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van ons belangrijkste nieuws, software-updates on onze acties.

Ervaar SpinOffice CRM geheel vrijblijvend

Wij maken graag tijd voor u vrij om samen te kijken hoe SpinOffice CRM uw bedrijfsprocessen kan verbeteren. Of u nu efficiënter wilt werken, klantgerichter wilt communiceren of gewoon meer overzicht wilt: we helpen u op weg.

SpinOffice CRM is beschikbaar voor slechts € 36,65 per gebruiker per maand.

Andere artikelen

Wat is projectmanagement? fases, methoden en tools voor mkb
Elk bedrijf voert projecten uit, van een nieuwe website laten bouwen tot het onboarden van een grote klant. Toch verloopt dat lang niet altijd gestructureerd. Deadlines verschuiven, verantwoordelijkheden zijn onduidelijk en informatie raakt versnipperd over e-mails, spreadsheets en losse notities. Dat roept de vraag op: wat is projectmanagement precies, en hoe zet je het zo […]
Gedeelde inbox: waarom het niet werkt en wat je er aan doet
Het begint altijd met een goed idee. Een info@-adres waar klanten naartoe kunnen mailen. Iedereen in het team heeft toegang. Eén plek voor alle inkomende berichten. Overzichtelijk, toch? Tot de praktijk zich aandient... Want ineens weet niemand meer wie welk bericht heeft gelezen. Antwoorden worden dubbel verstuurd, of helemaal niet. Een klant verwijst naar iets […]
5 nadelen van CRM: valkuilen, kosten en weerstand
Een CRM-systeem wordt vaak gepresenteerd als dé oplossing voor elk klantgericht bedrijf. Maar wie zich niet goed voorbereidt, loopt al snel tegen de nadelen van CRM aan: hoge kosten, weerstand binnen het team of een systeem dat simpelweg te complex is voor de dagelijkse praktijk. Bij SpinOffice ontwikkelen we al jaren een CRM dat gericht […]
Van Excel naar CRM: zo maak je de overstap zonder gedoe
Je kent het gevoel. Een klant belt en vraagt naar een afspraak van drie maanden geleden. Je opent je Excel, scrollt door tientallen rijen, opent misschien een tweede bestandje, en denkt ondertussen: dit moet toch beter kunnen. Voor veel MKB-bedrijven is Excel het startpunt van klantbeheer. Begrijpelijk, want het werkt. Tot het niet meer werkt. […]