Categorieën
Integraties Microsoft 365

Nu ook beschikbaar in SpinOffice: Contacten-synchronisatie met Microsoft Office 365

Het is nu nog eenvoudiger om SpinOffice te gebruiken als centrale plek voor het beheren van klanten, prospects en leveranciers. Want het is zover, vanaf vandaag is het mogelijk om jouw Microsoft Office 365-contacten te synchroniseren met SpinOffice CRM. Waar we in maart dit jaar de synchronisatie van Office 365-agenda lanceerde, maakt de synchronisatie van contacten de volledige integratie met Office 365 compleet. Dus maak jij gebruik van Office 365? Zorg dan dat je mail, agenda én contacten volledig met SpinOffice synchroniseren.

Zodra je de Contacten-synchronisatie met Microsoft Office 365 hebt geactiveerd zijn alle relaties op beide platformen volledig in sync. Wijzigingen in NAW-gegevens die je aanbrengt of nieuwe relaties die je toevoegt, het synchroniseert direct! En je bepaalt zelf in SpinOffice welke relatietypes je wilt synchroniseren.

Hoe te activeren? Heel simpel! Verbind eenmalig jouw Microsoft Office 365 met SpinOffice en alle contacten uit Microsoft Office 365 worden in SpinOffice geïmporteerd en vice versa. Daarna is het een volledige een tweerichtingssynchronisatie.

Hieronder vind je de stappen die je moet doorlopen voor het instellen van de synchronisatie tussen jouw Microsoft Office 365 Contacten en SpinOffice.

Microsoft Office 365 contacten sync activeren in SpinOffice

  • Er zijn drie manieren om de synchronisatie te activeren. 1) Ga op het Home-scherm naar de linker “Recente relatie”-widget, klik op het ‘hamburger’-pictogram en kies Office 365 contacten synchroniseren.
  • Of 2) Ga naar je Relatielijst in SpinOffice, klik op het ‘tandwiel’-pictogram rechtsboven en kies daar Office 365 contacten synchroniseren.
  • Of 3) Ga naar menu-optie Beheer -> Gebruikersinstellingen en dan Synchronisatie en kies daar Office 365 contacten.
  • In alle gevallen kom je naar de instellingen van de sync. Vink de relatietypes aan die naar je Microsoft Office 365 moeten synchroniseren of klik ‘Selecteer alles’ onderin.
  • Kies Opslaan.
  • De volgende pop-up wordt weergegeven:
    Office 365 contacts sync
  • SpinOffice maakt een eenmalige verbinding met jouw Microsoft-account in een webbrowser om toestemming en toegang te krijgen tot jouw Office 365 Contacten. Let op: zorg ervoor dat je verbinding maakt met het juiste Office 365-account.
  • Als de verbinding is gelukt, ga dan terug naar SpinOffice.
  • Alle bestaande contacten uit Microsoft Office 365 worden geïmporteerd in SpinOffice en vice versa.
  • Vanaf dat moment is de synchronisatie actief en synchroniseren de relaties beide kanten op.

Zodra de synchronisatie is geactiveerd, houdt de synchronisatie tussen Microsoft Office 365 en SpinOffice alle relatiegegevens automatisch up-to-date. Met al je relaties op beide platformen mis je nooit meer een nieuwe lead of verkoopkans!

line

Benieuwd hoe het werkt?

line

Vorig artikel
Beschikbaar in SpinOffice: Agenda-synchronisatie met Microsoft Office 365
Volgend artikel
Wat kan een mogelijke integratie van ChatGPT in SpinOffice CRM in de toekomst voor jouw betekenen?
Categorieën
Integraties Microsoft 365

Beschikbaar in SpinOffice: Agenda-synchronisatie met Microsoft Office 365

We zijn verheugd aan te kondigen dat je nu jouw Microsoft Office 365-agenda kunt synchroniseren met SpinOffice CRM. De bètaversie van deze nieuwe synchronisatiefunctie werkt naadloos met Office 365 Agenda (via de Outlook Web App), dus hebben we besloten om deze beschikbaar te maken voor al onze gebruikers.

Het is nu nog eenvoudiger om jouw SpinOffice Agenda te gebruiken als centrale plek voor alles wat je moet doen: afspraken inplannen met prospects, vervolgafspraken met huidige klanten en inzicht krijgen in de planning van jouw team. Je hebt nu een betrouwbare verbinding tussen SpinOffice CRM Agenda en Microsoft Office 365, waarbij alle informatie eenvoudig via Outlook in je CRM terecht komt.

Het synchroniseren van agenda-afspraken tussen Microsoft Office 365-agenda en SpinOffice voorkomt fouten en onjuiste gegevens, het verkleint de kans dat een datum verkeerd wordt ingevoerd, een naam verkeerd wordt gespeld of dat een deelnemer wordt vergeten. Het synchroniseren van afspraken verwijdert de menselijke foutfactor en zorgt ervoor dat niets wordt gemist. Daarnaast zal het binnen jouw bedrijf de acceptatie van CRM vergroten omdat nauwkeurige gegevens automatisch in de CRM worden opgeslagen waardoor de kans groter is dat SpinOffice CRM uiteindelijk volledig wordt overgenomen.

Zodra je jouw Microsoft Office 365-agenda met SpinOffice verbindt, worden alle bestaande afspraken uit Microsoft Office 365 in SpinOffice geïmporteerd en vice versa. Daarna wordt het een volledige een tweerichtingssynchronisatie!

We zullen nu bespreken welke stappen je moet doorlopen voor het instellen van de synchronisatie tussen jouw Microsoft Office 365 Agenda en SpinOffice.

Microsoft Office 365 Agenda sync instellen in SpinOffice

  • Er zijn twee manieren om de synchronisatie te activeren. 1) Ga op het Home-scherm naar de rechter Agenda-widget, klik op het ‘hamburger’-pictogram en kies Office 365 agenda synchroniseren.
  • Of 2) Ga direct naar je Agenda in SpinOffice, klik op het ‘tandwiel’-pictogram rechtsboven en kies Office 365 agenda synchroniseren. (Heb je deze menu-optie niet, neem dan contact met ons op)
  • In beide gevallen wordt de volgende pop-up weergegeven: Office 365 Calendar sync SpinOffice
  • SpinOffice maakt een eenmalige verbinding met jouw Outlook-account in een webbrowser om toestemming en toegang te krijgen tot jouw Microsoft Office 365 Agenda. Belangrijk: zorg ervoor dat je verbinding maakt met het juiste Microsoft Office 365-account!
  • Als de verbinding is gelukt, ga dan terug naar SpinOffice.
  • Alle bestaande afspraken uit Microsoft Office 365 Agenda worden geïmporteerd in SpinOffice en vice versa.

Zodra de synchronisatie is ingesteld, houdt de agenda-synchronisatie tussen jouw Microsoft Office 365-agenda en SpinOffice alles automatisch up-to-date. Met al je afspraken op één plek mis je nooit meer een nieuwe lead of verkoopkans!

line

Benieuwd hoe het werkt?

line

Vorig artikel
Hoe kiest u de juiste CRM-oplossing?
Volgend artikel
Nu ook beschikbaar in SpinOffice: Contacten-synchronisatie met Microsoft Office 365
Categorieën
Beveiliging Microsoft 365 Nieuwe functies

SpinOffice CRM ondersteunt nu OAuth 2.0 verificatie om toegang te krijgen tot je Microsoft Office 365 en Outlook account

Zoals je weet biedt SpinOffice een naadloze e-mailsynchronisatie met je e-mailaccounts. Momenteel gebruiken we het IMAP-protocol en bieden we de mogelijkheid om verbinding te maken met ieder e-mailaccount dat IMAP toestaat, zoals Gmail, Hotmail / Outlook, Office 365, AOL mail, Mail.com, Yahoo, Strato of zelfs Microsoft Exchange.

We zijn verheugd te kunnen melden dat het vanaf nu mogelijk is om jouw Microsoft Office 365 of Outlookaccount te integreren met OAuth 2.0 authenticatie.

Wat is OAuth 2.0?

“OAuth 2.0 is een veilige, open standaard voor het delen van gegevens die in iedere app zou moeten zijn ingebouwd. Deze authenticatie- en autorisatiestandaard beschermt gebruikersgegevens door toegang tot de gegevens te bieden zonder de identiteit of inloggegevens van de gebruiker prijs te geven.”

Third-party applicaties zoals SpinOffice CRM kunnen namens een gebruiker toegang krijgen zonder noodzakelijkerwijs wachtwoorden en andere gevoelige informatie vrij te geven. In plaats van de gebruikersnaam en het wachtwoord voor jouw account op te slaan, gebruiken wij “access tokens” en “refresh tokens” van Microsoft.

Het komt erop neer dat deze authenticatie standaard gebruiksgemak en passende beveiliging biedt. Het veilig houden van jouw persoonlijke gegevens en die van jouw relates is onze topprioriteit.

Hoe krijg je jouw Microsoft Office 365 of Outlook account in SpinOffice CRM met OAuth 2.0?

Er zijn twee scenario’s.

Je hebt nog geen Microsoft Office 365 of Outlook account geconfigureerd in SpinOffice.
Volg dan de stappen zoals beschreven in dit support-artikel waar we in detail uitleggen hoe je een Microsoft Office 365 / Outlook account met OAuth 2.0 toevoegt aan je SpinOffice account.

Je hebt al een Microsoft Office 365 of Outlook account geconfigureerd, maar met gebruikersnaam/wachtwoord toegang.
Open SpinOffice CRM, ga naar je Postvak IN, klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek, kies E-mailaccounts, selecteer het Office 365 of Outlook account en verander de authenticatiemethode in OAuth 2.0 en klik op Verbinden.

In beide gevallen moet je OAuth 2.0 als verificatiemethode selecteren:
E-mailinstellingen in SpinOffice

Je wordt automatisch doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Microsoft. Nadat je je hebt aangemeld, wordt je gevraagd toestemming te geven aan SpinOffice om toegang te krijgen tot je e-mail:
Toestemming gevraagd
Zodra je toestemming accepteert, is jouw e-mailaccount klaar voor gebruik in SpinOffice!

Als je niet lukt om de account succesvol toe te voegen, neem dan contact met ons op en we lossen het samen op.

line

Opmerking:
Als OAuth 2.0 niet wordt ondersteunt voor jouw account (zoals voor een persoonlijk Outlook-account) en als MFA (Multi-factor authentication) is ingeschakeld, dan moet je een App-wachtwoord gebruiken dat is gegenereerd door de e-mailserver en dat app-wachtwoord gebruiken in SpinOffice e-mailconfiguratiewizard. Je kunt als volgt een app-wachtwoord maken in Microsoft:
https://www.docs.microsoft.com/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords#create-new-app-passwords

line

Vorig artikel
SpinOffice schakelt Penetra Cyber Security B.V. in voor een pentest om de veiligheid van jouw data te garanderen
Volgend artikel
Nu beschikbaar: de volledige web-based versie van SpinOffice CRM!