Categorieën
Nieuwe functies Software-update

Automatische software update van SpinOffice CRM

We hebben vandaag een software update van SpinOffice CRM uitgevoerd. Deze update bevat een aantal nieuwe functionaliteiten en verbeteringen. Sommige onderdelen worden alleen op verzoek geactiveerd, want het kan zijn dat het gebruik ervan consequenties heeft voor andere functionaliteiten binnen jullie database.

Om gebruik te maken van de update hoef je geen nieuwe versie te downloaden; de update is direct van toepassing indien je nu opnieuw inlogt en geldt voor alle gebruikers binnen de database.

Wat is er nieuw?

Meertalige nieuwe spellingchecker in de e-mail editor
Bij het opstellen van een nieuwe e-mail heb je nu de twee onderstaande opties.
spelling checker
Het ABCv icoon activeert de ‘spellcheck as you type’ optie (die overigens al standaard aan staat), de ander is de optie om de taal van de
spellingchecker aan te passen. De spellingchecker beschikt over 8 talen.
Bij het opstellen van een nieuw e-mailbericht worden onbekende woorden gemarkeerd met de welbekende rode markering. Gebruik de rechtermuisklik voor woordsuggesties of om het woord aan het woordenboek toe te voegen. We hebben gekozen voor een gezamenlijke dictionary voor de hele database.

Knippen/plakken van afbeeldingen in een nieuw e-mailbericht
Het is nu mogelijk om via Ctrl-C lokale afbeeldingen naar je klembord te kopiëren en met Ctrl-V in een nieuw e-mailbericht te plakken. Drag & drop van een afbeelding naar een e-mailbericht is natuurlijk ook mogelijk.

Meerdere e-mails drag & drop naar een dossier
Selecteer meerdere e-mailberichten in de postvak IN& om deze vervolgens naar een relatiedossier te slepen. Hoe selecteer je meerdere items?

  • Klik op het eerste bestand dat je wilt selecteren.
  • Druk op de Shifttoets en houd hem ingedrukt.
  • Zet de cursor boven het laatste bestand dat je wilt selecteren en klik hierop de linkermuisknop.
  • Laat de Shifttoets los.

Bijlagen toevoegen aan een nieuwe taak
Dit was voorheen alleen mogelijk bij een bestaande taak, nu dus ook bij het maken van een nieuwe taak.

Drag & drop van lokale bestanden als bijlage aan een taak
Naast het toevoegen van bijlage via ‘Importeer’, kan je ook (meerdere) bestanden naar een taak slepen om deze als bijlage toe te voegen.

Notificatie in postvak IN bij verbindingsprobleem e-mailaccount
Indien om welke reden dan ook er een probleem is bij het verbinden met een van je e-mailaccounts, dan wordt er naast ‘Accounts’ bovenin je postvak IN een rood uitroepteken getoond. Klik hierop om naar de instellingen van het account te gaan en de juiste instellingen in te voeren.

Werkgever-koppeling optie verplaatst
WerkgeverVoorheen koppelde je een bestaande relatie aan een werkgever via het EXTRA INFO tabblad onder de relatiekaart. We hebben deze optie verplaatst naar het eerste RELATIES tabblad, bij het ‘+’ icoon. We hebben hiervoor gekozen omdat dit een logischere plek is om het te beheren.
Hoe stel je nu de werkgever in voor een bestaande relatie? De eerste stap blijft hetzelfde; ga naar de relatie die je onder een werkgever wilt hangen, vervolgens kies je ‘Aan Werkgever koppelen’. Er verschijnt een melding dat adresgegevens van de werkgever worden overgenomen. Indien akkoord, kies ‘Ja’, en zoek de gewenste werkgever. Daarna is de werknemer gekoppeld.
Het koppelen, wijzigen of verwijderen van de werkgever doe je nu dus allemaal hier binnen het RELATIES tabblad.

Adresgegevens van een werknemer-kaarten kunnen nu worden aangepast
Zoals hierboven beschreven krijgen werknemers standaard de adresgegevens van de werkgever toegewezen. Maar nadat een werknemers een kaart heeft binnen de database, kan je het adres voor deze individu aanpassen. Zelfs het veld Regel1/Bedrijfsnaam kan worden aangepast. De aanpassing geldt dan dus alleen voor deze werknemer.
Let op: na een aanpassing van de adresgegevens van een werknemerkaart, worden wijzigingen van de hoofdkaart niet meer doorgevoerd voor het afwijkende individu.
(binnenkort volgt meer informatie binnen ons online support center over deze wijziging)

Optie om bijlagen van e-mailberichten te verwijderen
De beheerder binnen de database kan nu bepalen of gebruikers bijlagen van e-mails mogen verwijderen zonder dat het bijbehorende e-mailbericht wordt verwijderd. Zo kunnen bijvoorbeeld footer logo’s en andere vervuilende bestanden worden verwijderd en hiermee archieven worden opgeschoond. De database-beheerder kan dit activeren onder menu-optie Beheer; CRM voorkeuren; E-mail & Taken en dan de optie ‘Het verwijderen van bijlagen toestaan zonder het bericht te verwijderen’.

Vervaldatum instelbaar voor e-mailsjablonen
Om te voorkomen dat oude berichten de database onnodig vervuilen, kan iedere gebruiker voor ieder (nieuw en bestaand) e-mailsjabloon bepalen na hoeveel dagen na verzenden het betreffende bericht verwijderd mag worden uit het archief. Ga naar het e-mailsjabloonbeheer, open/maak een e-mailsjabloon, kies ‘Wijzig’, en voer het aantal dagen in bij ‘Verwijder van archief na x dagen’. Indien je dit veld leeg laat, worden de verzonden berichten met dit sjabloon niet verwijderd.

 

Wat is er beschikbaar op verzoek?

Snellere manier van ophalen inkomende e-mailberichten
Dit is echt een mooie verbetering. We zijn nu in staat om mailberichten sneller voor je op te halen. Hiervoor dienen we een kleine aanpassing te doen, dus graag aan ons doorgeven als je hier gebruik van wenst te maken.

Nieuw takenlijst scherm
Het huidige takenlijst scherm is verouderd, dus die hebben we in dezelfde stijl gemaakt als de andere schermen in SpinOffice. Bekijk hier de nieuwe takenlijst. Laat het ons weten als je dit wilt.

Nieuwe look van de agenda
Ook hier dienen we te kijken naar persoonlijke instellingen, vandaar dat we deze aanpassing op verzoek uitrollen. Er zitten slimme verbeteringen in de nieuwe agenda, zoals o.a. het delen van je agenda, kleurenschema’s, en in/uitzoomen. Bekijk hier alle aanpassingen, en laat het ons weten als jullie naar de nieuwe agenda over wensen te gaan.

 

Dit zijn de belangrijkste aanpassingen en verbeteringen. De update is dus direct van toepassing indien je opnieuw inlogt.

Mocht je vragen hebben over deze update, neem gerust contact met ons op.

line

Bekijk vorig artikel
SpinOffice voor Android nu beschikbaar in Google Play Store!
Categorieën
Mobiel CRM Nieuwe functies

SpinOffice voor Android nu beschikbaar in Google Play Store!

We zijn verheugd om aan te kondigen dat de mobiele versie van SpinOffice CRM voor Android vandaag is gelanceerd! SpinOffice werkt nu naadloos op alle belangrijke apparaten.

Run je bedrijf onderweg, je hebt altijd toegang tot alle gegevens in SpinOffice op je desktop (Mac & Windows PC) en mobiele apparaten (iOS & Android) zolang je verbonden bent met het internet.

Alle gegevens worden gesynchroniseerd tussen de desktop-omgeving van SpinOffice en de mobiele app.

De Android-app van SpinOffice combineert veel van de geweldige functies die je kent van de desktopversie, met het gemak van een Android-apparaat, waaronder:

* toegang tot uw zakelijke relaties, e-mail & agenda, taken, notities, projecten, documenten & bestanden
* maak een foto en upload direct naar SpinOffice
* eenvoudige import van filmrol foto’s
* eenvoudige import van Dropbox bestanden
* directe synchronisatie met de desktop applicatie

SpinOffice voor Android is gratis voor alle gebruikers.

Indien je inlogt binnen de desktop-omgeving beschik je over een gratis licentie met beperkte data-opslag of de volledige versie die veel slimme functies bevat en een aantal nuttige integraties.

Download nu in Google Play Store!

Ga naar de Play Store van Google en download vandaag nog de mobiele applicatie en ervaar zelf hoe het werkt.

SpinOffice voor Android

line

Bekijk vorig artikel
Introductie van de nieuwe agenda in de desktop-versie van SpinOffice CRM
Categorieën
Nieuwe functies

Introductie van de nieuwe agenda in de desktop-versie van SpinOffice CRM

Het is tijd om uw nieuwe desktop-agenda in SpinOffice CRM te verwelkomen, met een verbeterde manier om de volledige agenda van u en uw collega’s te tonen. De nieuwe agenda is op dit moment al uitgerold binnen de gratis Limited-versie en wordt komende periode uitgerold naar al onze klanten. Indien u als klant van SpinOffice CRM nu direct al gebruik wenst te maken van de agenda, laat het ons dan weten.

 

Dit is waarom de nieuwe agenda van SpinOffice beter is dan voorheen:

  • Visuele verbeteringen waardoor de agenda er eenvoudig en gestroomlijnd uitziet.
  • Eenvoudige selectie van de gewenste weergave: we hebben een optie toegevoegd om gemakkelijk te wisselen tussen de week-, dag- of maandweergave wanneer u maar wilt.
  • Een agenda-delen optie: u kunt nu bepalen wie uw agenda mag inzien.
  • De optie om te bepalen wiens agenda moet worden weergegeven: in het verleden zag u alle agenda’s óf alleen die van uzelf. Nu kunt u zelf beheren welke agenda’s moeten worden weergegeven.
  • Drie nieuwe kleurenschema’s: we hebben drie kleurrijke profielen toegevoegd: grijs, oranje en groen.
  • Een ‘lijstweergave’ in de rechter zijbalk: u heeft nu een gedetailleerd overzicht van alle afspraken van de geselecteerde dag.
Bekijk alle aanpassingen

Dit zijn, samen met een paar kleine technische verbeteringen, de aanpassingen die zijn verpakt in de lancering van de nieuwe agenda.

Indien u vragen heeft over de nieuwe agenda of over het gebruik van SpinOffice CRM in het algemeen, neem dan gerust contact met ons op.

line

Bekijk vorig artikel
Oplevering van een nieuw automatiseringsproject: Online boekingsmodule
Categorieën
Beveiliging Nieuwe functies

Introductie van Twee-Factor Authenticatie

Bij SpinOffice nemen we veiligheid en privacy zeer serieus. Op dit moment zijn alle databases al versleuteld met een unieke ‘encryption key’ en worden alle bestanden die zijn opgeslagen in SpinOffice automatisch versleuteld.

Nu volgt een volgende stap waardoor uw toegang tot SpinOffice extra beveiligd wordt. Vanaf nu bieden we de optie om gebruik te maken van twee-factor authenticatie voor SpinOffice CRM. Deze functie maakt veilige toegang tot uw account mogelijk en garandeert de veiligheid van alle gegevens die zich in de database bevinden.

Twee-Factor Authenticatie gedefinieerd

Wanneer u zich aanmeldt bij uw sociale netwerksite of -app, voert u meestal uw gebruikersnaam / e-mailadres en wachtwoord in om toegang te krijgen tot uw account. Dit kan de enige stap zijn die door de website / app wordt genomen om uw identiteit te verifiëren en toegang tot uw account te verlenen. Dit staat bekend als één-factor-authenticatie.

Indien u nog een factor toevoegt aan dit verificatiesysteem met alleen wachtwoorden, dan staat dit bekend als twee-factor authenticatie (2FA). In een dergelijke opstelling moet u een extra stuk informatie verstrekken om uw identiteit te verifiëren. Over het algemeen gebruikt 2FA twee van de drie mogelijke methoden om een identiteit te verifiëren:

  • Iets dat u weet (wachtwoord, geheime PIN, postcode, etc.)
  • Iets dat u heeft (telefoon, telefoonnummer)
  • Iets wat u bent (vingerafdruk, barcode scan, gezichtsherkenning, etc.)

Voordelen van Twee-Step Authenticatie

Tegenwoordig hebben de meeste diensten die gericht zijn op het verbeteren van de beveiliging van de gebruikers en hun gegevens, 2FA als standaardmethode voor authenticatie. Dit komt vooral omdat 2FA ervoor zorgt dat zelfs als een van de factoren is gelekt, de andere factor voorkomt dat hackers / criminelen binnen uw account kunnen inbreken, waardoor het risico van gegevensdiefstal wordt geminimaliseerd.

De twee factoren die wij gebruiken

De twee factoren die SpinOffice CRM gebruikt als verificatie:

  • Wachtwoord (iets dat u weet)
  • Eenmalige beveiligingscode via de Google Authenticator-app (iets dat u heeft)

Hoe kan twee-factor authenticatie worden geactiveerd?

Het instellen van 2FA voor jouw account gaat snel en eenvoudig. Dit zijn de stappen:

  • Log in binnen uw SpinOffice account.
  • Ga naar menu optie Beheer -> CRM voorkeuren -> Beveiliging.
  • Vink ‘Activeer 2-factor authenticatie met Google Authenticator’ aan.
  • Klik op ‘Opslaan’ om het voorkeurenscherm te sluiten.

Na het activeren van twee-factor authenticatie wordt u bij het inloggen gevraagd een barcode te scannen op uw telefoon. U moet hiervoor de Google Authenticator applicatie hebben gedownload (beschikbaar voor iPhone en Android). Een geheime sleutel is gegenereerd en deze wordt opgeslagen in SpinOffice. De geheime sleutel, in combinatie met de huidige tijd, genereert een unieke code die u dient te gebruiken om in te loggen.

U logt dus in het vervolg in met uw eigen inloggegevens (factor 1) én een unieke beveiligingscode op uw telefoon (factor 2).

Voor meer informatie over het instellen van twee-factor authenticatie, lees dan de volgende instructie.

Categorieën
Nieuwe functies

Introductie van MessageBird

To improve marketing and sales alignment, SpinOffice has introduced its new MessageBird integration! The integration features a full two-way communication of SMS messages. Send and receive SMS messages to and from any country in the world.

Improve your communication

Use the MessageBird SMS service in SpinOffice to deliver SMS messages to your customers instantly. Send anything from marketing campaigns to delivery updates. It’s a two-way communication, so your customers can always reach you. All messages end up in the customer’s archive in SpinOffice.

Use a custom sender ID

Show your name (up to 11 characters) instead of a number as the sender ID when sending messages in most countries.

Send group SMS

Send personalized SMS to a group of contacts in SpinOffice. Bypass your own mobile provider and opt to use the SMS gateway of MessageBird instead. This allows you to send your group SMS with less cost and more control. Truly an effective way to reach your target group, it’s ideal for marketing campaigns!

The SMS integration in SpinOffice is free for all users, only requirement is a registered MessageBird account. Additional costs would be for MessageBird services.

Interested in this brand new integration? Sent us an email and we’ll inform you about the exact details.