Nieuw in SpinOffice: SmartMail – verbeter je e-mails met AI. Lees meer →

{{brizy_dc_image_alt imageSrc=
InloggenGratis demo

Beleid & Gegevensbescherming

Bij SpinOffice CRM hechten we grote waarde aan de veiligheid, privacy en continuïteit van onze diensten. Transparantie over hoe we met gegevens omgaan en hoe we onze systemen beveiligen, is voor ons essentieel.

Daarom hebben we op deze pagina alle relevante beleidsdocumenten en richtlijnen verzameld, inclusief een korte toelichting en een directe link naar de betreffende pagina zodat u snel de informatie vindt die u zoekt. Waar mogelijk gebruiken we heldere mensentaal in plaats van abstracte, juridische vaktermen.

{{brizy_dc_image_alt imageSrc=

Klantvoorwaarden

Maakt u gebruik van onze software? Mooi zo! Hier vindt u de samenwerkingsvoorwaarden die op u van toepassing zijn:

Algemene voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van zowel u als klant als ons als aanbieder van SpinOffice CRM. Hierin vindt u informatie over gebruiksvoorwaarden, aansprakelijkheid en onze dienstverlening.

Lees meer

Verwerkersovereenkomst

Als u SpinOffice CRM gebruikt, verwerken wij gegevens namens u als verwerker. Volgens de AVG is het verplicht om een verwerkersovereenkomst af te sluiten. Dit document regelt de verantwoordelijkheden tussen u als verwerkingsverantwoordelijke en ons als verwerker.

Lees meer

Gegevensbescherming

Uw data is veilig bij ons. Informeer u via deze belangrijke pagina’s:

AVG

De AVG (GDPR) stelt eisen aan hoe bedrijven persoonsgegevens verwerken en beveiligen. Wij nemen alle nodige maatregelen om aan deze regelgeving te voldoen. In dit document leest u hoe we uw privacy waarborgen en welke rechten u als gebruiker heeft.

Lees meer

Privacybeleid

Ons Privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verwerken, beveiligen en beschermen. We leggen uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Lees meer

Cookiebeleid

Op onze website maken we gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties van onze diensten te analyseren. In ons Cookiebeleid leggen we uit welke cookies we gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Lees meer

Gebruik van AI in SpinOffice

In SpinOffice maken we gebruik van AI om u te ondersteunen bij uw werkzaamheden. Met functies zoals SmartMail en de AI-samenvatting kunt u sneller professionele e-mails schrijven en inkomende berichten efficiënt verwerken. In dit document leggen we uit hoe deze functies werken en hoe we uw gegevens daarbij beschermen.

Lees meer

Verwerkers & subverwerkers

Om onze diensten optimaal te laten functioneren, werken wij samen met externe partijen die bepaalde gegevens namens ons verwerken. In ons document over Verwerkers & Subverwerkers vindt u een overzicht van deze partijen, waaronder AWS (hosting), Mollie (betalingen) en e-Boekhouden (facturatie).

Lees meer

Informatiebeveiligingsbeleid

In ons Informatiebeveiligingsbeleid beschrijven we de maatregelen die we hebben getroffen om ongeautoriseerde toegang, datalekken en cyberdreigingen te voorkomen. Dit beleid omvat onderwerpen zoals encryptie, toegangsbeheer, monitoring en incidentrespons.

Lees meer

Back-up en Herstelbeleid

Om de veiligheid en continuïteit van uw gegevens te waarborgen, hebben we een uitgebreid Back-up en Herstelbeleid. Dit document beschrijft hoe we dagelijkse back-ups maken, hoe lang gegevens worden bewaard en hoe we gegevens kunnen herstellen in geval van verlies.

Lees meer

Incidentenbeleid

Het Incidentenbeleid is opgesteld om een gestructureerde aanpak te bieden voor het beheren en oplossen van incidenten die zich kunnen voordoen bij de levering van SpinOffice CRM en maatwerksoftware.

Lees meer

Disaster Recovery & Business Continuity Plan (BCP)

Het Disaster Recovery & Business Continuity Plan waarborgt de beschikbaarheid van SpinOffice CRM, zelfs in geval van storingen of calamiteiten. Hierin staat hoe we risico’s minimaliseren en hoe we snel handelen om de continuïteit te garanderen.


Lees meer

Exitplan

Het Exitplan beschrijft de aanpak die Mulberry Garden hanteert om klanten op een gecontroleerde, veilige en transparante manier te ondersteunen bij het beëindigen van de dienstverlening.

Lees meer
Heeft u vragen?

Wij vertellen u graag meer over onze aanpak, diensten en platform. Neem dus gerust contact met ons indien u vragen over een van deze beleidsdocumenten. Dat kan via support@spinoffice-crm.com of 070 3115400.

{{brizy_dc_image_alt imageSrc=

Aanmelden voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van ons belangrijkste nieuws, software-updates on onze acties.

Ervaar SpinOffice CRM geheel vrijblijvend

Wij maken graag tijd voor je vrij om samen te kijken hoe SpinOffice CRM jouw bedrijfsprocessen kan verbeteren. Of je nu efficiënter wilt werken, klantgerichter wilt communiceren of gewoon meer overzicht wilt: we helpen je op weg.

SpinOffice CRM is beschikbaar voor slechts € 36,65 per gebruiker per maand.