Laat ook jouw bedrijf groeien met een CRM-pakket dat je écht tijd bespaart!
Met SpinOffice CRM creëer je een centrale plek voor al jouw zakelijke relaties, e-mailcorrespondentie, agenda afspraken, taken, notities en gespreksverslagen, projecten, dossiers, documenten en bestanden. Gebruik sjablonen voor optimale communicatie, segmenteer relaties en bouw jouw ideale CRM-database.
Begin met de gratis versie met beperkte dataopslag en alle functionaliteiten die je van een CRM pakket mag verwachten. De Pro-versie bevat veel handige extra functies en integraties waarmee je nog meer tijd bespaart.
SpinOffice is beschikbaar voor computer (Windows & macOS), webbrowser en mobiele apparaten (iOS & Android).
Beheer al jouw zakelijke relaties
Alle relaties, leads en klanten in een centrale plaats. Archiveer notities, e-mails, bestanden, en meer in het persoonlijke archief van relaties zodat informatie binnen handbereik blijft en klantinteracties gemakkelijk te volgen zijn.
Volledige integratie van je e-mailaccount(s)
Je mail is volledig geïntegreerd in onze CRM-oplossing, alle verzonden en ontvangen items worden automatisch gekoppeld aan contactpersonen. Gebruik sjablonen om nog efficiënter te werken.
Verzamel alle taken op één plek
In het task scrum board worden al je taken visueel overzichtelijk weergegeven. Sleep taken van de kolom om de status van een taak aan te passen. Het is heel duidelijk welke taken al zijn afgerond en wat je nog moet doen. Al je collega’s hebben toegang tot je dashboard en dus ook inzicht in de status van elke taak.
Een gedeelde kantooragenda
Deel je agenda in SpinOffice met elke gewenste collega. Afspraken kunnen worden gekoppeld aan relaties, collega’s, activiteiten, projecten of bestanden. Markeer afspraken als privé voor anderen, synchroniseer jouw agenda met je mobiele apparaten.
Een korte introductie
Meer dan 3.500 business professionals zien de voordelen van ons CRM pakket. Ontdek hoe jouw bedrijf kan groeien met SpinOffice.
Registreer geheel vrijblijvend en ga direct zelf aan de slag. Upgrade naar Pro voor € 36,65 per maand per gebruiker voor onbeperkte gegevensopslag en meer functies.
Document- & bestandsbeheer
Maak documentsjablonen, importeer bestanden en documenten en koppel ze aan relaties. Gebruik dossiers om gegevens op te slaan en projecten te beheren die met jouw teams en relaties zijn gedeeld.
Werk samen met je team
Alle relaties, bestanden, berichten en afspraken zijn zichtbaar voor alle anderen binnen de database. Bepaal zelf ieders gebruikersrechten. Samenwerken is nog nooit zo gemakkelijk geweest.
In sync op alle apparaten
Run jouw bedrijf onderweg, jij en je team hebben altijd toegang tot alle CRM-gegevens en kunnen deze beheren vanaf een laptop (Windows & macOS), tablet en mobiele apparaat (iOS & Android).
Uiterst veilige gegevensopslag
Alle gegevens die zijn opgeslagen in SpinOffice CRM worden versleuteld opgeslagen op zeer veilige servers in Europa en alleen jij krijgt de sleutel. We delen geen informatie met derden.
En integraties met onder andere
Aan de slag!
Wij investeren graag tijd in uw eerste kennismaking met SpinOffice CRM. Vul je gegevens in en ontdek in een korte demo wat SpinOffice voor jouw bedrijf kan betekenen.
Waarom kiezen ondernemers voor SpinOffice CRM pakket?
- Al uw klantgerelateerde informatie veilig opgeslagen in één centrale database.
- Altijd en overal toegankelijk voor u en uw collega’s.
- Slimme koppeling van uw e-mail (IMAP), agenda, taken, dossiers en projecten.
- Alle e-mailberichten automatisch gekoppeld aan uw relaties.
- Integratie met o.a. MS Office, Outlook 365, Mailchimp en MessageBird.
- Synchronisatie van uw e-mail, relaties en agenda met mobiele apparaten.
- Nederlandstalig product en gratis Nederlandse helpdesk.
- Beschikbaar voor web, Windows PC en macOC, iOS en Android.
Wie zijn wij?
Wij zijn een gedreven team van software programmeurs en professionals die al ruim 21 jaar software applicaties ontwikkelen in opdracht van- en samen met ondernemers. Wij richten ons op MKB-bedrijven in de Benelux.
SpinOffice CRM is ons belangrijkste product. Vanuit ons kantoor in het centrum van Den Haag doen wij er alles aan om ons product te onderhouden, te verbeteren en om onze service naar onze klanten zo hoog mogelijk te houden.
Wat klanten zeggen...
"Bloei adviseert en begeleidt vermogende particulieren, vrije beroepsbeoefenaren, vennootschappen, DGA’s, verenigingen en stichtingen op het gebied van vermogensadvies en -beheer. Sinds 2008 maken wij al met veel plezier gebruik van SpinOffice CRM. Het werkt gemakkelijk en snel! En de bereikbaarheid van het kantoor en de servicedesk is voortreffelijk!!"
Frank den Blijker
Directeur
Bloei vermogen
"SpinOffice is een overzichtelijk CRM-systeem voor het beheer van onze relaties, communicatie, agenda en takenlijst. De service-afdeling is erg goed bereikbaar, reageert vaak snel en staat je vriendelijk te woord. De communicatie is en blijft prettig verlopen. Kortom: wij zijn een tevreden klant van SpinOffice!"
Martin van Gilst
Directeur
Veltion zelfstandige zorgprofessionals
"Bij 34.000 relaties binnen seconden elke email of afspraak vinden; briljant! Via vragenlijsten managen we grote en complexe vakbeurzen, nu ook met de mogelijkheid om geautomatiseerd te factureren, een enorme time-saver! SpinOffice is niet meer weg te denken uit onze bedrijfsvoering. En we willen de excellente helpdesk niet onvermeld laten."
Peter Groot
Directeur
Good Events & Media
Veel gestelde vragen over CRM software
Wat is CRM software?
CRM software staat voor Customer Relationship Management. Het is eigenlijk de manier waarop een organisatie de zakelijke relaties en interactie met (potentiële) klanten beheert. Een CRM systeem is voor veel bedrijven een instrument om alle communicatie, bestanden en activiteiten bij te houden met klanten, processen te stroomlijnen, efficiënter te werken en meer winst te genereren.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van CRM software?
Het gebruik maken van CRM software heeft vele voordelen. Maar wat kunt u met een CRM in de praktijk? Een CRM:
- geeft beter inzicht in klantgegevens
- verbetert uw klantenservice proces
- structureert het verkoopproces
- biedt de mogelijkheid om gerichte marketingacties te doen
- zorgt voor een hogere klantretentie
- zorgt voor effectief projectmanagement
- zorgt voor meer transparantie in uw organisatie
Met CRM software in binnen uw organisatie heeft u dus alle klantinformatie overzichtelijk op één plek waardoor uw organisatie efficiënter en effectiever werkt. Een CRM is dan ook een handige tool voor de gehele organisatie, van verkoop tot klantenservice.
Voor wie is CRM software handig?
Een CRM software is er voor de werknemers. Het maakt het makkelijker taken snel en efficient af te handelen, vermindert het aantal routine taken en stroomlijnt bepaalde processen dat uw werknemers succesvoller. CRM is dus voor:
Marketing: een goed CRM systeem geeft het marketing team meer inzicht in de doelgroep waar ze zich op willen richten.
Sales: het salesteam kan de gehele customer journey volgen via het CRM-systeem, bijvoorbeeld om te zien of al eerder contact is opgenomen met een potentiële klant.
Service: het verlenen van service wordt makkelijker als ook service-medewerkers een overzicht hebben van al klantinformatie.
Leidinggevenden: via het CRM systeem houdt de leidinggevende toezicht op de operationele activiteiten van de organisatie.
Draait CRM alleen om klantbeheer?
Nee, CRM software draait absoluut niet alleen om klanten. In een CRM software kunnen alle relaties die voor een bedrijf van belang zijn de gewenste aandacht geven; collega’s, leveranciers, gebruikers van diensten en uiteraard dus klanten. Met behulp van CRM software bent is een organisatie in staat om sneller en efficiënter te werken.
Heeft mijn onderneming CRM software nodig?
Elk bedrijf dat producten of diensten aan meerdere klanten verkoopt, heeft baat bij CRM software! U heeft immers behoefte aan een helder overzicht van actuele en duidelijke informatie over leads en klanten, gekoppeld aan operationele efficiëntie. Het is alleen wel belangrijk om een keuze te maken in de soorten CRM software systemen die er zijn. Dit leggen we in de volgende vraag aan u uit.
Wat zijn de verschillende soorten CRM software?
Operationeel CRM
Analyseert uw klantgegevens en biedt meer inzicht in uw organisatie om uw bedrijfsprocessen te verbeteren. Het doel is om meer efficiënte beslissingen te maken, uw bedrijf te versterken op basis van reële data en de resultaten van uw inspanningen op te volgen.
Analytisch CRM
Automatiseert sales, marketing en klantenservice. Het doel is om leads te genereren en automatisch alle nodige contactgegevens te verzamelen.
Strategisch CRM of collaboratie CRM
Deelt klantgegevens tussen verschillende teams, zoals sales, marketing en klantenservice. Het doel is om klantervaringen en verkoopcijfers te verbeteren.
SpinOffice CRM is echt een combinatie van operationeel en collaboratie CRM.
Wat voor soort CRM software is SpinOffice?
SpinOffice CRM is een combinatie tussen een operationeel CRM collaboratie CRM software.
Klantgegevens worden verzameld en dit biedt meer inzicht in uw bedrijf om zodoende uw bedrijfsprocessen te verbeteren. Het doel is om meer efficiënte beslissingen te maken, uw onderneming te versterken op basis van reële data en de resultaten van uw inspanningen op te volgen.
Binnen de database worden klantgegevens gedeeld tussen verschillende teams of werknemers, sales, marketing en uw klantenservice. Het doel is om klantervaringen, efficiëntie en verkoopcijfers te verbeteren.
Wat is het verschil tussen cloud CRM of CRM on-premises?
Cloud CRM: CRM die door een leverancier wordt gehost en via een applicatie of webbrowser benaderbaar.
On-premise CRM: CRM die lokaal draait op de computert van uw organisatie.
Het lijkt voor de hand liggend dat cloud CRM oplossing fijner is, maar zo simpel is het niet. Behalve de vele voordelen van cloud CRM spelen er andere factoren om rekening mee te houden, zoals veiligheidseisen.
We zullen de verschillen én voor-en nadelen tussen cloud CRM en on-premise CRM voor u op een rij zetten.
Is SpinOffice CRM een cloud CRM?
Ja, SpinOffice is een cloud CRM, maar wel een hosted oplossing. Alle gegevens, bestanden en berichten in uw database worden opgeslagen op onze zeer goed beveiligde servers binnen Europa. Alleen de applicatie zelf wordt op de lokale schijf van uw werkstation geïnstalleerd.