Verwerkers van SpinOffice

SpinOffice, de CRM-software van Mulberry Garden B.V. is in eigen huis gemaakt, wij beheren onze eigen servers. Maar we maken ook gebruik van diensten van partners voor het verwerken van (persoons)gegevens. Hier een overzicht van de verwerkers en subverwerkers die we op dit moment gebruiken.

Verwerkers worden gebruikt voor verwerking van uw gegevens en die van collega’s. Subverwerkers worden gebruikt voor het verwerken van gegevens die u als klant in uw SpinOffice-database verwerkt: bijvoorbeeld gegevens van uw klanten en leveranciers.

Met onze subverwerker hebben we afspraken over de beveiliging en verwerking van gegevens met verwerkersovereenkomsten. Daarmee hebben we minstens dezelfde afspraken als wij ook met u hebben in de verwerkersovereenkomst die u met Mulberry Garden B.V. sluit.

Belangrijke verwerker

Amazon Web Services, Inc
verwerker en subverwerker
Het grootste gedeelte van onze infrastructuur is ondergebracht bij Amazon Web Services, in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte. Binnen Amazon Web Services (AWS) worden onze applicatieservers gehost die nodig zijn om SpinOffice CRM kunnen te kunnen draaien. Alle klantendatabases, e-mailberichten en bestanden worden veilig binnen Amazon Web Services opgeslagen en beheerd. Ons netwerk is een ‘private network’ waar niemand anders toegang toe heeft.

AWS is ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1 en SOC 2 gecertificeerd.

https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/

Andere verwerkers

ActiveCampaign
verwerker
Voor het versturen van de geautomatiseerde e-mailberichten en nieuwsbrief gebruiken we ActiveCampaign en zij hebben daarom toegang tot uw naam en e-mailadres.

e-boekhouden.nl
verwerker
We gebruiken e-boekhouden.nl voor onze financiele administratie en daarom zijn gegevens van u als klant (bedrijfsnaam en naam) in e-boekhouden.nl opgeslagen.

MessageBird B.V.
verwerker
We gebruiken MessageBird voor als multi-channel communicatieplatform en gebruiken dit om SMS-berichten te versturen en WhatsApp-conversaties met klanten te voeren. Uw contactgegevens worden bij een conversatie in MessageBird opgeslagen.

Slack (Slack Technologies Inc.)
verwerker
We gebruiken Slack voor interne communicatie met het team.

Mollie
verwerker
Voor het verwerken van betalingen gebruiken we Mollie.