Juist kleine bedrijven met veel logistieke handelingen verdienen de investering in maatwerk software snel terug. Na een succesvolle implementatie bij een pallethandel in Hoek van Holland volgde Parking Caravan Costa Brava in Spanje om ook hun organisatie te optimaliseren. Met een stalling capaciteit van 1000+ caravans, fietsen en vouwwagens groeide het Parking Caravan Costa Brava behoorlijk boven het hoofd. \u00e2\u20ac\u0153Wij willen er zijn voor onze gasten maar door de enorme hoeveelheid mails en telefoontjes komen we daar te weinig aan toe.\u00e2\u20ac\u009d.<\/p>\n
Wat als we klanten hun vakantie kunnen laten boeken via een eenvoudige telefoon applicatie? Wat als we de transport planning digitaal maken\/ kunnen de chauffeurs dit dan ook gemakkelijk inzien? Kunnen de chauffeurs die de caravans naar de camping brengen ook foto\u00e2\u20ac\u2122s maken van de caravan die automatisch worden opgeslagen in het CRM systeem?<\/p>\n
In overleg met Parking Caravan Costa Brava is een plan gemaakt en is de online boekingsmodule ge\u00c3\u00afntroduceerd bij de klanten. Natuurlijk was er enige angst dat de klanten zouden schrikken van deze automatiseringsslag maar het omgekeerde was waar; de meeste klanten vonden het juist fantastisch en waren blij dat ze nu direct antwoord kregen op een transport verzoek. Ook de integratie met Mollie voor het direct afrekenen beviel zowel de klant als Parking Caravan Costa Brava.<\/p>\n
De chauffeur module die informatie levert aan de chauffeurs op basis van de digitale planning beviel ook direct. Met een eenvoudig overzicht worden chauffeurs ge\u00c3\u00afnformeerd over de transportbewegingen die ingepland staan en aanpassingen worden life verwerkt. Pakbonnen zijn onderdeel van het verleden omdat alles direct beschikbaar is vanuit de iPad applicatie. Foto\u00e2\u20ac\u2122s worden direct opgeslagen bij de klantenkaart in SpinOffice CRM waardoor niks meer fout kan gaan.<\/p>\n
\u00e2\u20ac\u0153We keken best een beetje op tegen dit automatiseringsproject maar we kunnen ons nu al niet meer voorstellen hoe we dit in het verleden deden. Wij hebben nu meer tijd beschikbaar voor de klant en de service die wij leveren is er echt op vooruit gegaan.\u00e2\u20ac\u009d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Juist kleine bedrijven met veel logistieke handelingen verdienen de investering in maatwerk software snel terug. Na een succesvolle implementatie bij een pallethandel in Hoek van Holland volgde Parking Caravan Costa Brava in Spanje om ook hun organisatie te optimaliseren. Met een stalling capaciteit van 1000+ caravans, fietsen en vouwwagens groeide het Parking Caravan Costa Brava […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7936,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_description":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[18],"tags":[712],"class_list":["post-7853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-corporate-nieuws"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Costa-brava.png","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pf6Qra-22F","jetpack_sharing_enabled":true,"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7853"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7853\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spinoffice-crm.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}