Klaar met omslachtig mailen in Outlook of Apple Mail? Of zit je vast aan een CRM dat je e-mail niet handig koppelt aan je contacten? Tijd voor iets beters!

Met SpinOffice heb je alles op één plek: je mail, je contacten, je communicatiegeschiedenis. Al je e-mailaccounts worden slim geïntegreerd in het CRM. Geen gedoe meer met losse programma’s – wél overzicht, snelheid en gemak.

Je vertrouwde Postvak, maar dan slimmer. Écht slimmer.

Voordelen van de mailintegratie in SpinOffice

Volledig geïntegreerde mailclient

Je hoeft geen aparte e-mailprogramma’s meer te gebruiken. SpinOffice heeft een eigen ingebouwde mailclient die direct gekoppeld is aan je CRM. Zo werk je alles af vanuit één omgeving – zonder steeds te hoeven schakelen tussen Outlook, Apple Mail of Gmail.

Automatische e-mailkoppeling aan relaties

Elke inkomende en uitgaande e-mail wordt automatisch gekoppeld aan de juiste contactpersoon of organisatie in je database. Dit voorkomt dubbel werk en zorgt dat je altijd het volledige communicatieoverzicht bij de hand hebt.

Centrale inbox voor het hele team

Werk je met meerdere collega’s? Deel een inbox of werk met rollen, zodat het team overzicht houdt en opvolging nooit blijft liggen. Ideaal voor sales, support of projectteams.

Ondersteuning voor meerdere e-mailaccounts

Of je nu werkt met meerdere mailboxen of aliassen, SpinOffice ondersteunt het. Koppel eenvoudig verschillende e-mailadressen (IMAP) aan je account en beheer alles vanuit één plek.

E-mailsjablonen en handtekeningen

Gebruik professionele sjablonen en gepersonaliseerde handtekeningen voor consistente communicatie. Je bespaart tijd én ziet er professioneel uit in elke e-mail.

Alles AVG-proof opgeslagen

E-mails worden veilig opgeslagen op Europese servers, gekoppeld aan je relatiebestand, met respect voor privacywetgeving en data-integriteit.

Functionaliteiten om het klantcontact te verbeteren

SpinOffice CRM is meer dan alleen een slimme mailclient. Met SpinOffice CRM creëer je een centrale database voor al je klantgegevens, correspondentie, afspraken en bestanden.

Beheer al jouw zakelijke relaties

Alle relaties, leads en klanten in een centrale plaats. Archiveer notities, e-mails, bestanden, en meer in het persoonlijke archief van relaties zodat informatie binnen handbereik blijft en klantinteracties gemakkelijk te volgen zijn.


Volledige integratie van e-mailaccount(s)

Je e-mail is volledig geïntegreerd in het CRM systeem, alle verzonden en ontvangen items worden automatisch gekoppeld aan contactpersonen. Gebruik sjablonen om nog efficiënter te werken.

Verzamel alle taken op één plek

In het Kanban-bord worden al je taken visueel overzichtelijk weergegeven. Sleep taken van de kolom om de status van een taak aan te passen. Het is heel duidelijk welke taken al zijn afgerond en wat je nog moet doen. Al je collega’s hebben toegang tot je dashboard en dus ook inzicht in de status van elke taak.


Een gedeelde agenda

Deel je agenda in SpinOffice met elke gewenste collega. Afspraken kunnen worden gekoppeld aan relaties, collega’s, activiteiten, projecten of bestanden. Markeer afspraken als privé voor anderen, synchroniseer jouw agenda met je mobiele apparaten.

Aanvullende functies, onmisbaar binnen een CRM-systeem

Document- & bestandsbeheer

Alle bestanden en documenten veilig opgeslagen. Gebruik sjablonen voor offertes en contracten.

Multi-user

Werk samen met uw team in dezelfde database. Alle gebruikers hebben toegang tot dezelfde data.

Apps

Altijd toegang tot uw CRM-database via web, desktop en mobiel. App voor iOS & Android.

Integraties

Slimme koppelingen om efficiënter te kunnen werken. Bouw zelf via onze SpinOffice API.

Duidelijke prijzen

Pro

Ideaal voor MKB-bedrijven

€ 36,65

/gebruiker/maand

jaarlijks gefactureerd

300.000 items opslagruimte per bedrijf

Toegang tot Pro-features

5 mailboxen per gebruiker

Volledige e-mailintegratie

SmartMail AI-assistent

Databeveiliging (2FA, back-ups, rechten)

E-mailauthenticatie (SPF, DKIM)

Massa-mailings

API-integraties (€)

Helpdesk via e-mail

Enterprise

Voor grote bedrijven

€ 74,65

/gebruiker/maand

jaarlijks gefactureerd

Alles in Pro, Plus:

Onbeperkte opslagruimte

Toegang tot Enterprise-features

Ongelimiteerd mailboxen per gebruiker

Training & onboarding

Premium support

Wie zijn wij?

Wij zijn een gedreven team van software programmeurs en professionals die al ruim 25 jaar software applicaties ontwikkelen in opdracht van- en samen met ondernemers. Wij richten ons op MKB-bedrijven in de Benelux.


SpinOffice CRM is ons belangrijkste product. Vanuit ons kantoor in het centrum van Den Haag doen wij er alles aan om ons product te onderhouden, te verbeteren en om onze service naar onze klanten zo hoog mogelijk te houden.

Wat onze klanten zeggen...

Bij 34.000 relaties binnen seconden elke email of afspraak vinden; briljant. Via vragenlijsten managen we grote en complexe vakbeurzen, nu ook met de mogelijkheid om geautomatiseerd te factureren, een enorme time-saver! SpinOffice CRM systeem is niet meer weg te denken uit onze bedrijfsvoering. En we willen de excellente helpdesk niet onvermeld laten.

Peter Groot

Directeur, Good!

Stichting Het Huys ten Donck maakt sinds 2015 gebruik van SpinOffice voor het beheren van de zakelijke relaties. Het is fijn dat het CRM systeem alle mail keurig opslaat en archiveert. Daarnaast is de mogelijkheid om documentsjablonen gevuld met contactgegevens te genereren echt een uitkomst.

Jonkvrouw Catharina Groeninx van Zoelen

Eigenaresse, Het Huys ten Donck

SpinOffice is een overzichtelijk CRM systeem met veel mogelijkheden. Wij hebben door het gebruik van de software een duidelijker overzicht van onze klanten, leveranciers en contactpersonen. Daarnaast is het een handige tool om interne- en externe communicatie goed en overzichtelijk in bij te houden. Tevens is de toegankelijkheid in meerdere mailboxen, het toevoegen van documenten aan klanten en prospects een absolute meerwaarde.

Sandra van der Meulen

Mede-eigenaar, Skills For Kids

Bekijk de introductie-video

Ervaar zelf de voordelen van de slim CRM-systeem met geïntegreerde mailclient. Bespaar tijd en bedien jouw klanten beter dan ooit tevoren.

Bekijk de korte animatie en ontdek hoe jij efficiënter werkt met SpinOffice.

Veel gestelde vragen over CRM-software

Wat is CRM software?

CRM software staat voor Customer Relationship Management. Het is eigenlijk de manier waarop een organisatie de zakelijke relaties en interactie met (potentiële) klanten beheert. Een CRM systeem is voor veel bedrijven een instrument om alle communicatie, bestanden en activiteiten bij te houden met klanten, processen te stroomlijnen, efficiënter te werken en meer winst te genereren.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van CRM software?

Het gebruik maken van CRM software heeft vele voordelen. Maar wat kunt u met een CRM in de praktijk? Een CRM:

  • geeft beter inzicht in klantgegevens
  • verbetert uw klantenservice proces
  • structureert het verkoopproces
  • biedt de mogelijkheid om gerichte marketingacties te doen
  • zorgt voor een hogere klantretentie
  • zorgt voor effectief projectmanagement
  • zorgt voor meer transparantie in uw organisatie

Met CRM software in binnen uw organisatie heeft u dus alle klantinformatie overzichtelijk op één plek waardoor uw organisatie efficiënter en effectiever werkt. Een CRM is dan ook een handige tool voor de gehele organisatie, van verkoop tot klantenservice.

Voor wie is CRM software handig?

Een CRM software is er voor de werknemers. Het maakt het makkelijker taken snel en efficient af te handelen, vermindert het aantal routine taken en stroomlijnt bepaalde processen dat uw werknemers succesvoller. CRM is dus voor:


Marketing: een goed CRM systeem geeft het marketing team meer inzicht in de doelgroep waar ze zich op willen richten.

Sales: het salesteam kan de gehele customer journey volgen via het CRM-systeem, bijvoorbeeld om te zien of al eerder contact is opgenomen met een potentiële klant.

Service: het verlenen van service wordt makkelijker als ook service-medewerkers een overzicht hebben van al klantinformatie.

Leidinggevenden: via het CRM systeem houdt de leidinggevende toezicht op de operationele activiteiten van de organisatie.

Draait CRM alleen om klantbeheer?

Nee, CRM software draait absoluut niet alleen om klanten. In een CRM software kunnen alle relaties die voor een bedrijf van belang zijn de gewenste aandacht geven; collega’s, leveranciers, gebruikers van diensten en uiteraard dus klanten. Met behulp van CRM software bent is een organisatie in staat om sneller en efficiënter te werken.

Heeft mijn onderneming CRM software nodig?

Elk bedrijf dat producten of diensten aan meerdere klanten verkoopt, heeft baat bij CRM software! U heeft immers behoefte aan een helder overzicht van actuele en duidelijke informatie over leads en klanten, gekoppeld aan operationele efficiëntie. Het is alleen wel belangrijk om een keuze te maken in de soorten CRM software systemen die er zijn. Dit leggen we in de volgende vraag aan u uit.

Wat zijn de verschillende soorten CRM software?

Operationeel CRM

Analyseert uw klantgegevens en biedt meer inzicht in uw organisatie om uw bedrijfsprocessen te verbeteren. Het doel is om meer efficiënte beslissingen te maken, uw bedrijf te versterken op basis van reële data en de resultaten van uw inspanningen op te volgen.

Analytisch CRM

Automatiseert sales, marketing en klantenservice. Het doel is om leads te genereren en automatisch alle nodige contactgegevens te verzamelen.

Strategisch CRM of collaboratie CRM

Deelt klantgegevens tussen verschillende teams, zoals sales, marketing en klantenservice. Het doel is om klantervaringen en verkoopcijfers te verbeteren.

SpinOffice CRM is echt een combinatie van operationeel en collaboratie CRM.

Wat voor soort CRM software is SpinOffice?

SpinOffice CRM is een combinatie tussen een operationeel CRM collaboratie CRM software.

Klantgegevens worden verzameld en dit biedt meer inzicht in uw bedrijf om zodoende uw bedrijfsprocessen te verbeteren. Het doel is om meer efficiënte beslissingen te maken, uw onderneming te versterken op basis van reële data en de resultaten van uw inspanningen op te volgen.

Binnen de database worden klantgegevens gedeeld tussen verschillende teams of werknemers, sales, marketing en uw klantenservice. Het doel is om klantervaringen, efficiëntie en verkoopcijfers te verbeteren.

Wat is het verschil tussen cloud CRM of CRM on-premises?

Cloud CRM: CRM die door een leverancier wordt gehost en via een applicatie of webbrowser benaderbaar.

On-premise CRM: CRM die lokaal draait op de computert van uw organisatie.

Het lijkt voor de hand liggend dat cloud CRM oplossing fijner is, maar zo simpel is het niet. Behalve de vele voordelen van cloud CRM spelen er andere factoren om rekening mee te houden, zoals veiligheidseisen.

We zullen de verschillen én voor-en nadelen tussen cloud CRM en on-premise CRM voor u op een rij zetten.

Is SpinOffice CRM een cloud CRM?

Ja, SpinOffice is een cloud CRM, maar wel een hosted oplossing. Alle gegevens, bestanden en berichten in uw database worden opgeslagen op onze zeer goed beveiligde servers binnen Europa. Alleen de applicatie zelf wordt op de lokale schijf van uw werkstation geïnstalleerd.

Vraag gratis demo aan 🚀

Vul jouw gegevens in om een gratis demo aan te vragen. Wij maken graag tijd voor je vrij om te laten zien wat SpinOffice voor jouw bedrijf kan betekenen.

Bekijk het privacybeleid om te ontdekken hoe wij jouw privacy beschermen en respecteren.